Начиная с версии 1.1.7 в коробке доступна опция подтверждения покупателем упаковки заказа. Опция по умолчанию выключена, для ее активации необходимо направить заявку на подключение в техподдержку ОТ.
1. Условия проявления кнопки на подтверждение упаковки заказа
При включенной опции, в момент, когда все товары заказа состоят в статусах "готов «готов к отправке"/"отменен"/"невозможно поставить"отправке»/«отменен»/«невозможно поставить», заказ приобретает статус "Ждет «Ждет подтверждения упаковки"упаковки», а в списке заказов на против такого заказа появляется кнопка "Подтвердить"«Подтвердить» (см. рис. 1). В административной панели такой заказ отображается с соответствующим статусом, также доступен фильтр по статусу (см. рис. 2). Если хотя бы один товар в более раннем статусе — кнопка не появляется (логист не будет готов сформировать посылку при получении информации от покупателя).
...
рис. 2: Статус заказа и фильтр по статусу в административной панели
2. Действия после нажатия кнопки
При нажатии кнопки появляется всплывающее окно с необходимостью подтвердить действие (см. рис. 3). После подтверждения заказ переходит в статус "Готов «Готов к упаковке"упаковке», а кнопка исчезает.
рис. 3: Подтверждение совершения действия
Обратите внимание: По истечении 10 календарных дней в статусе "Ждет «Ждет подтверждения упаковки" упаковки» заказ переходит в статус "Готов «Готов к упаковке"упаковке» автоматически.
3. Нотификации на действия
Функционал поддерживает отправку двух нотификаций на почту покупателя:1.
- о необходимости подтвердить упаковку заказа, в т.ч. о том, что через 10 дней заказ будет подтвержден автоматически;
...
- о том, что упаковка подтверждена (как при нажатии кнопки, так и при автоматическом подтверждении).
...
...