...
| Информация | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
|
Как сменить внутреннюю валюту сайта.
Необходимо написать тикет в техподдержку ОпенТрейд Коммерс http://support.otcommerce.com, указать какая у вас была валюта и на какую валюты вы её хотите поменять. У вас должны быть все заказы со статусом «Завершен« «Завершен» или «Отменен», и чтобы не было денег на счетах агентовклиентов. А если есть, то надо указывать курс по которому пересчитывать (старая валюта = курс * новая валюта, например 1 CNY = 0,1667 USD).
Обратите, пожалуйста, ещё особое внимание: после изменения внутренней валюты восстанавливать отменённые заказы нельзя, будет путаница с ценами. Только оформлять по новой.
...
Вот сюда (Конфигурация → Конструкция сайта — добавляем эти строки и сохраняем: https://www.screencast.com/t/vQupW1XTulT.
Как добавлять текстовые страницы на сайт?
...
- Устанавливается галочка в админке «Закрыть сайт на технические работы». В это время на сайте всплывает сообщение о его недоступности, т.е. на сайте невозможно осуществить заказ и прочее.
- Делается перенос базы и файлов на новый хостинг.
- Меняются днс DNS для домена.
- На новом хостинге снимается галочка «Закрыть сайт на технические работы».
...
Сервисный платеж — обязательное и базовое условие использование программных продуктов компании OT Commerce. Перед покупкой программного обеспечения вас уведомляют о его наличии скайп-чате, также вы высылаете менеджерам Коробки ОТ регформу с подтверждением, что ознакомлены с условиями работы.
| Информация | ||
|---|---|---|
| ||
1 сентября 2014 года счета Счета на выплату сервисных платежей выставляются с учетом минимальной платы в 10 $. Подробнее вы можете прочитать по ссылке http://forum.otcommerce.com/forums/showthread.php?p=1587130 $ |
- Описания и условия тарифов сервисных платежей http://box.otcommerce.com/products/service-payments
- Правила работы сервисов OT Commerce http://box.otcommerce.com/documents-terms/work-services
...
Полный оборот магазина без НДС. Оборот включает цену товаров, стоимость доставки по Китаю и стоимость доставки до покупателя. Минус возвраты.
Не хочу платить минимальный платеж, хочу заморозить сайт
Мы вынуждены тратить свои ресурсы на холостых оборотах, чтобы вы смогли в дальнейшем запуститься.
10$ — это цена поддержания Платформы на холостых оборотах.
Несмотря на заморозку вашего проекта, мы безостановочно ведем массу работ по улучшению апи, постоянно исправляем баги, дорабатываем Платформу в соответствии с изменениями, которые вносят Таобао, улучшаем производительность, и тд.
Все это вы автоматом получите к моменту возобновления вашей работы, при оплате за разморозку.
«ЗАМОРОЗКА» проекта
«ЗАМОРОЗКА» проекта
http://box.otcommerce.com/http://box.otcommerce.com/documents-terms/work-services
...
Также вам необходимо производить своевременно оплату за домен, если вы хотите сохранить его за собой.
| Информация | ||
|---|---|---|
| ||
Разблокировка (разморозка) сайта платная 30$ |
...
Также необходимо обратить внимание, что если с момента заморозки до момента разморозки пройдет 6 и более месяцев, то все тарифы будут с минимальным платежом 30$ (тариф применяемый с 13 ноября 2017 года).
...
Чтобы ваш сайт работал и получал данные с Таобао (и других товарных провайдеров, например 1688), необходимы определенные ресурсы на обслуживание серверов и проведение технических работ. Кроме того, мы постоянно ведем работы по улучшению апи, дорабатываем сервисы под изменения, которые вносят Таобао, улучшаем производительность, и тд.
...
Со своей стороны мы предоставляем удобные инструменты, в помощь сео-специалистам в раскрутке Вашего сайта - оптимизатор— модуль SEO-Оптимизатор (в коробках Топ и Стандарт идет по умолчанию)
http://forum.otcommerce.com/forums/showthread.php?t=46334.
...
Если для Вас очень важна хорошая индексация сайта, то нужно нанимать сео-специалиста, он сделает все лучше. Так как специалисты ОТ не сео-специалисты, и в первую очередь предоставляем предоставляют инструмент для продажи, а не занимаемся занимаются «раскруткой» с помощью данного инструмента в рамках конкретных сайтов.
...
В правой колонке выбираем пункт «Свой код в секции Head» и вставляем туда готовый код Яндекс. Метрики и/или Гугл Аналитикса (как это сделать описано тут: httphttps://docs.otcommerce.com/pages/viewpage.action?pageId=22020103#id-Внешнийвидмагазина-Свойкодвсекцииheadшаблонасайта 16910171)
Оптимизация индексации сайта
...
У нас есть замечательный плагин ТурбоSEO. Он позволяет оптимизировать индексацию сайта некоторыми поисковыми роботами - — подробнее о нем читайте в документации: https://docs.otcommerce.com/pages/viewpage.action?pageId=25038599.
Также предлагаем стандартный роботсrobots, в таком случае в индексе будет очень мало страниц и соотв. минимум запросов на сервисы.
...
Перейдите в раздел «Ценообразование». Размер наценки (комиссии) на товары настраивается в подразделе «Стоимость»:
Для установки наценок необходимо настроить курсы валют вручную или привязать к курсу Центробанка (с помощью модуля «Конвертор»).
...
Работа с брендами происходит в разделе «Каталог» и подразделе «Бренды». Для добавления бренда нужно его изображение и внешний ID с Taobao (обратитесь к нам за списком брендов с ID, если не можете получить их самостоятельно).
| Информация | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
|
...
Для коробок: Нужно занести этот бренд (если он ранее не добавлен) в список брендов: Каталог → Бренды.
Далее внести его в Ограничения → Бренды
. Еще добавить название бренда в Каталог → Ограничения → Поисковые запросы
. И скрыть ограниченные к показу в Конфигурация → Заказы → Общие (Ограничение к показу → Запретить; Скрыть на сайте ограничения к показу → Скрыть).
Дополнительная информация: http://forum.otcommerce.com/forums/showthread.php?t=47729&highlight=%D1%84%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F. (для старой админки)
Для ключей: Нужно занести этот бренд (если он ранее не добавлен) в список брендов: Каталог → Бренды. Далее внести его в Ограничения → Бренды. Еще добавить название бренда в Каталог → Ограничения → Поисковые запросы. И скрыть ограниченные к показу в Конфигурация → Заказы → Общие (Ограничение к показу → Запретить; Скрыть на сайте ограничения к показу → Скрыть).
...
Самостоятельная настройка каталога осуществляется в подразделе «Категории» раздела Каталог. Вы можете сформировать структуру каталога удобным для себя образом, скрыв ненужные разделы и переместив оставшиеся в нужном порядке.
| Информация | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
|
...
Проверьте наличие «Запрета продажи» в админке сайта: Конфигурация — Заказы — Общие — → Заказы → Общие→ Виды продажи товаров:
| Информация | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
Общая конфигурация заказа: http://docs.otcommerce.com/pages/viewpage.action?pageId=16910187 |
Почему цены в списке и в карточке товара отличаются?
...
На самом деле, сам алгоритм сортировки работает, однако, п ричин причин «неправильной» сортировки товаров может быть несколько.
...
Поэтому ответ на ваш вопрос, ведутся ли работы — да, они ведутся постоянно и занимают до 90% времени наших сервисников. Мы также ищем альтернативные пути, чтобы поддерживать обслуживание наших клиентов на должном уровне. Один из таких путей — подключение трансляции с 1688.com , которое стоит в высоких приоритетах.
Почему можно просмотреть всего 40 страниц с товарами?
У «Расширенного» и «Официального» поисков с момента их появления существует ограничение на число выдаваемых товаров — 4 000 штук.
Для провайдера 1688.com изначально было 6000 штук. Сейчас провайдер снизил со своей стороны это число до 3000.
На самом деле Таобао отдает нужное количество результатов поиска, но показывает не все результаты, а только первые 4000. На старых версиях коробки результаты зацикливается, то есть для 123456 результатов будет показано сперва первые 4000, а с 4001-го товара начнется повтор последних 40 результатов из тех 4000 — и далее все те же 40 товаров по кругу до 123456-го товара.
Нивелировать эту проблему помогут уточняющие фильтры.
Например, вы ищете платья, система выдает 4000 платьев.
Далее уточняете: «красные платья». Выдает 4000 красных.
Пишете «с длинным рукавом». В выдаче — 4000 красных платьев с длинным рукавом.
Максимальное количество страниц результатов выдачи — 40 вне зависимости от выбранного количества товаров на странице.
Кол-во страниц увеличить нельзя. Возможно только манипулировать с количеством на одну страницу. Можно выставить в админ панели, что по умолчанию будет показываться по 100 товаров на страницу, что при условии 40 страниц и даст 4000 товаров.
Так же стоит отметить, что такая практика есть и на Таобао. Там тоже при выдаче списка товаров не выводится более 4000 товаров. Просмотреть все товары возможно, используя фильтры по товарам и подкатегории, выводящиеся на наших сайтах в левом менюкоторое стоит в высоких приоритетах.
Мои покупатели и заказы
Могу ли я видеть пользователей, зарегистрированных на сайте?
...
Нажав на логин, вы можете посмотреть подробную информацию о пользователе, его платежах и заказах. Доступны функции редактирования информации о пользователи, работа с его личным счетом и заказами (для роли «Администратор» и других разрешенных ролей).
Здесь же можно завести нового пользователя, а также удалить или забанить существующего.
| Информация | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
|
...
В разделе «Заказы» отображаются все активные заказы, а также подробная информация по каждому из них.
Владелец сайта может присваивать заказу нужный статус и совершать другие действия, необходимые для работы с заказом.
| Информация | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Описание статусов заказов: http
| //ru.otcommerce.com/platform-description/order-status.html|||||||
|
...
Для установки следуйте, пожалуйста, следующим инструкциям:
- По По ссылке http://demo.otcommerce.com/download скачайте дистрибутив сайта.
- Скопируйте данные из архива на ваш хостинг, в папку, соответствующую нужному вам домену. (!) Не рекомендуем хостинг 1gb.ru - — на нем проблемы со связью до наших серверов.
- В адресной строке браузера пишите http://имя-вашего-сайта/install/, вместо «имя-вашего-сайта» пишите название вашего сайта (доменное имя сайта) и следуйте инструкциям на сайте.
- На странице «Проверка instance key» в поле «Ключ» пишите ваш ключ (который вы можете узнать у менеджеров). Поле имя сайта произвольно для заполнения.
...
Движок Коробки ОТ разработан специалистами ОТ. Техническую информацию по системе вы можете посмотреть по ссылке http://box.otcommerce.com/products/system-features .
Какая ОС используется?
Debian 7
...
Если вы не хотите использовать Коробку ОТ, но вам нужны товары Таобао на вашем сайте, вы можете интегрировать Ключ АПИ ОТ в любую CMS, подробнее о Ключе - — по ссылке http://key.otcommerce.com/ru/.
...
Для того, чтобы установить на своем сайте новые обновления, нужно зайти в раздел «Обновление» в админке:
На открывшейся странице будет дана информация об используемой версии продукта и уже установленных обновлениях.
...
Если вы увидели текст «Сайт можно обновлять»:
Кликаем в админке кнопку «Обновить» и ждем, пока сайт обновится.
Если такой надписи нет, сайт обновлять самостоятельно не рекомендуется. Обратитесь в службу технической поддержки.
Если такой надписи нет, сайт обновлять самостоятельно не рекомендуется. Обратитесь в службу технической поддержки.
| Информация | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
...
Потом, когда запись создана для почты, то настройки можно изменять/проверять.
Серверы - — вот тут самые важные настройки и ещё в Дополнительно
и когда это готово, то создаём тестовое письмо в папке Исходящие и отправляем.
...
Заходите сюда https://open-demo.otcommerce.com/ik.php вводите свой инстанс ключ (менеджер в вашем сайкп-чате может помочь с этим), далее вводите доступы от вашей обычной админки и потом нажимаете сюда https://www.screencast.com/t/L0B4u3MUD и обычной админки и потом нажимаете сюда и все, у вас открывается чистый сайт, без кастома, но на вашем ключе.
...
при сохранении раскраски - файл custom.css полностью перезаписывается
ДОПОЛНИТЕЛЬНО:
...
- ПОПУЛЯРНЫЕ ТОВАРЫ (главная) и ПОСЛЕДНИЕ ОТКРЫТЫЕ ТОВАРЫ (главная)
\templates\blocks\rating_lists\items.html - в папке templatescustom, к сожалению, они работать не будут.
- АССОРТИМЕНТ МАГАЗИНА (страница товара)
\templates\main\iteminfonew.html
- Шаблон категорий (страница с товарами поиска=категория с товарами)
C:\OpenServer\domains\local-box-git.ru\www\templates\main\itemlistnew.html
...
Мы больше не занимаемся бесплатным обновлением кастомизированных сайтов. Если Вы желаете привести сайт к обновляемости (при этом возможен частичный отказ от ряда кастомизаций) или обновить платформу силами нашей команды - сообщите все кастомизации на своем сайте для оценки времени работ. Стоимость 1 часа работы - 20$. Мы приводим сайт к обновляемости платно, но один раз. После чего он обновляется уже самостоятельно из админки.
...
Заходите сюда https://open-demo.otcommerce.com/ik.php вводите свой инстанс ключ (помните его? или отправить вам его?), далее вводите доступы от вашей обычной админки и потом нажимаете сюда https://www.screencast.com/t/L0B4u3MUD и все, у вас открывается чистый сайт, без кастома, но на вашем ключе.
Почему мой сайт работает так медленно?
...
Если после отключения 1688 от сайта, появляется вот такая ошибка:
Обратитесь в службу Поддержки.
...
Проверьте, обязательно должен присутствовать файл сертификата, он имеет тип crt.
4. Для установки ssl-сертификата напишите заявку в наш https://support.otcommerce.com на услугу - Другая услуга. В теме заявки укажите: Прошу установить ssl-сертификат и настроить редирект всех страниц с http на https.
...