...
8. При анализе ошибки, предположительно вызванной работой системы следует учитывать, Опентао предоставляет ПО для логистических операций "как есть", следовательно, проблема, возникшая при нормальной работе системы, не может считаться виной ОТ, но особенностью этой системы. Проблемы, вызванные сбоями в нормальной работе системы, рассматриваются ОТ в обязательном и индивидуальном порядке.
9. Работа в хабе не освобождает агента от уплаты сервисных платежей в адрес ОТ. При работе в хабе в связи с особенностями финансовых потоков в системе сервисные платежи агентов в адрес ОТ перечисляет логист. В случае непоступления в установленном объеме и сроках сервисного платежа агента ОТ вправе применить по отношению к агенту стандартные меры воздействия на неплательщиков. В связи с этим контроль за уплатой сервисного платежа логистом в адрес ОТ лежит на агенте как заинтересованной стороне.
После ознакомления с правилами, необходимо написать в тикете на подключение к ТХС свое согласие. В противном случае, тикет не будет принят в работу.