...
И видим результат работы фильтра:
По дате написания (колонка «Дата»)
Выбираем диапазон дат, в котором посмотреть обращения. Для этого кликаем по календарику:
Выбираем дату и кликаем по ней, чтобы она появилась в поле:
Делаем так с обоими полями:
Нажимаем на кнопку «Применить фильтр»:
И видим результат работы фильтра:
Прочитать
Чтобы прочитать обращение, кликаем по теме мышкой:
Выбранное сообщение откроется справа в желтом окошке:
Ответить
Чтобы ответить нажимаем на надпись «Добавить сообщение»
В открывшемся окошке пишем ответ:
Нажимаем кнопку «Добавить»:
После нажатия, ответ появится в адмике и в личном кабинете покупателя:
\
Закрыть переписку
Кликаем по шестеренке:
В выпадающем списке выбираем «Закрыть переписку»:
После этого возможность отправлять сообщения исчезнет и будет надпись «Данный запрос закрыт»:
В списке сообщений переписка сохранится:
