...
(В таблице за основу взят заказ с 1 товаром. Если в заказе товаров больше и у всех разные статусы, то статус заказа меняется так: пока все товары не приобретут статус из первой колонки, статус заказа не приобретет наименование из второй).
Статус товара в админке | Статус заказа (на сайте и админке) | Действие |
Ожидает оплаты | Ожидает оплаты |
|
Нужна доплата | Нужна доплата | На счету покупателя не хватило средств для оплаты заказа. С его счета сняли все деньги, но их не хватило. |
Оплачен | Оплачен |
|
Подтверждение цены | В обработке Уточнение цены (на сайте) | Агент ставит статус в админке, когда уточняет цену у Логиста. |
Оплачен | Оплачен | Покупатель подтвердил цену товара на сайте (или удалил товар, цена которого не нравится) и сделал доплату (если необходимо) |
Заказан | В обработке | Агент меняет статус в админке, когда товар заказан у Логиста. |
Проверка качества | В обработке | Агент меняет статус в админке, когда Логист проверяет качество товара. |
Получен на склад / | В обработке на складе | Агент меняет статус в админке, когда Логист сообщил, что товар получен. |
Получен на склад | Готов к упаковке | Агент меняет статус в админке, когда Логист сообщил, что товар получен. |
Упаковка | В обработке на складе | Агент меняет статус в админке, когда Логист занимается упаковкой товара. |
Готов к отправке | Готов к отправке | Агент меняет статус в админке, когда Логист сообщает, что товар готов к отправке. |
Готов к отправке | Готов к отправке | Агент создал посылку на сайте, распечатал и отправил документы Логисту. |
Отправлен | Отправлено | Агент меняет статус, когда Логист отправил посылку. |
Получен | Отправлено («Закрыть заказ») | Покупатель получил посылку с товаром. |
Возвращен продавцу | Отменен | Покупатель вернул посылку. |
Отменен | Отменен | Покупатель или Агент отменили заказ. |
Невозможно поставить | Отменен | Заказ поставить невозможно. |
...
После того как Логист сообщил о том, что товар закуплен и находится на его складе, идет его упаковка. Ставим статус «Упаковка». На сайте статус не меняется.
Посте После того, как товар упакован, он готов к отправке, о чем сообщает Логист. Меняем статус на «Готов к отправке».
...