...
Чтобы задать значение минимальной суммы заказа, кликаем по синей надписи с пунктиром:
Вводим с клавиатуры новое значение:
...
Оформление заказов по неактуальным данным товаров
Используется только если товары не удалось обновить за приемлемое время. Если запрещено, то любые проблемы с провайдерами не дадут оформлять заказы.
Открываем раздел «Конфигурация → Заказы → Общие»
Находим строчку «Оформление заказов по неактуальным данным товаров»
Выбираем из выпадающего списка: необходимо разрешить или запретить такую возможность.
Сохраняем выбор, нажав на кнопку «Сохранить»
Изменения вступают в силу сразу. Изменить выбор можно в любое время.
Во время оформления заказа идет проверка товаров в корзине (наличие, цены и тп).
| Разрешено | Запрещено | |
|---|---|---|
| Покупатель оформляет заказ: идет проверка товаров и сбор актуальной информации | Попытка проверки идет несколько раз, если не удалось получить — используется то, что есть | Попытка получить актуальную информацию. Если не удалось — покупатель увидит ошибку |
| Заказ оформлен? | Да | Нет |
| Что делать дальше? | Идет работа с клиентом: если в итоге товара нет или цена отличается можно предложить похожий товар или согласовать другую цену | Если клиент уйдет при провальной попытке оформить заказ, появится «брошенная Корзина». Клиенту напомнят о ней по электронной почте. Если Клиент напишет вам в поддержку, можно будет предложить похожий товар |
Используется только если товары не удалось обновить за приемлемое время: система попытается получить актуальные данные о товаре несколько раз, если не получится — будут использованы последние собранные данные о товаре (количество, конфигурация, стоимость и тп). Если запрещено, то любые проблемы с провайдерами не дадут оформлять заказы.
Открываем раздел «Конфигурация → Заказы → Общие»
Находим строчку «Оформление заказов по неактуальным данным товаров»
Выбираем из выпадающего списка: необходимо разрешить или запретить такую возможность.
Сохраняем выбор, нажав на кнопку с галочкой
Изменения вступают в силу сразу. Изменить выбор можно в любое время.
Префикс Префикс заказа
Необходим для идентификации ваших заказов Логистом. Состоит из 3 символов латинского алфавита. По умолчанию ORD.
...
| Информация | ||
|---|---|---|
| ||
Рекомендуем вам оставить значение по умолчанию. |
Отображается в разделе админки «Заказы», в колонке «Номер заказа»:
...
- Применяется при оформлении заказа ко всему списку товаров.
- Оригинальная упаковка иногда убирается для того, чтобы уменьшить вес товаров в заказе и сэкономить на доставке.
Покупатель сам решает оставить ему оригинальную упаковку или нет, когда оформляет доставку:
Чтобы начать использовать (или отключить) этот функционал, кликаем по синей надписи с пунктиром:
Выбираем из выпадающего списка нужное значение, нажав на «треугольник» и кликнув мышкой по нужному значению:
Сохраняем выбор, нажав кнопку с галочкой:
Изменения появятся на сайте сразу после сохранения.
Обязательность почтового индекса (версия Коробки 1.11.1 и ниже)
| Информация |
|---|
Если версия Коробки 1.12.1 и выше, настройка данных о покупателе будет на этой же странице, но ниже в блоке «Профиль пользователя»
|
Если поле индекс является необходимым, то без его указания будет нельзя оформить заказ: поле «Индекс» будет помечено, как обязательное при оформлении заказа.
Его можно отключить, если при отправке заказа, индекс покупателя не требуется.
Чтобы начать использовать (или отключить) этот функционал, кликаем по синей надписи с пунктиром:
Выбираем из выпадающего списка нужное значение, нажав на «треугольник» и кликнув мышкой по нужному значению:
Сохраняем выбор, нажав кнопку с галочкой:
Изменения появятся на сайте сразу после сохранения:
Страхование заказа (%)
Указывается числом от 1 до 99.
| Информация | ||
|---|---|---|
| ||
Покупатель на сайте видит уже конечную стоимость доставки со страховкой — страховка добавляется к стоимости доставки. |
Чтобы изменить значение:
- заказе и сэкономить на доставке.
Покупатель сам решает оставить ему оригинальную упаковку или нет, когда оформляет доставку:
Чтобы начать использовать (или отключить) этот функционал, кликаем по синей надписи с пунктиром:
Выбираем из выпадающего списка нужное значение, нажав на «треугольник» и кликнув мышкой по нужному значению:
Сохраняем выбор, нажав кнопку с галочкой:
Изменения появятся на сайте сразу после сохранения.
Обязательность почтового индекса (версия Коробки 1.11.1 и ниже)
| Информация |
|---|
Если версия Коробки 1.12.1 и выше, настройка данных о покупателе будет на этой же странице, но ниже в блоке «Профиль пользователя»
|
Если поле индекс является необходимым, то без его указания будет нельзя оформить заказ: поле «Индекс» будет помечено, как обязательное при оформлении заказа.
Его можно отключить, если при отправке заказа, индекс покупателя не требуется.
Чтобы начать использовать (или отключить) этот функционал, кликаем Кликаем по синей надписи с пунктиром: 
Вводим с клавиатуры процент страхования заказа:
Выбираем из выпадающего списка нужное значение, нажав на «треугольник» и кликнув мышкой по нужному значению:
Сохраняем выбор, нажав кнопку с галочкой:
Изменения начнут действовать появятся на сайте сразу после сохранения.:
Дозаказ
Клиент отправил заказ, который вы еще не отправили. Покупатель хочет дополнить его. Если вам выгоднее и удобнее пойти навстречу и дополнить заказ, то рекомендуем включить «Дозаказ». Тогда покупатель сам сможет дополнять свой заказ до определенного момента (например, если посылка сформирована на складе, то дозаказ уже не работает).
...
Чтобы изменить значение, кликаем по синей надписи с пунктиром:
Выбираем из выпадающего списка нужное значение, нажав на «треугольник» и кликнув мышкой по нужному значению:
Сохраняем выбор, нажав кнопку с галочкой:
Изменения начнут действовать сразу после сохранения.
...
Чтобы изменить значение, кликаем по синей надписи с пунктиром:
Выбираем из выпадающего списка нужное значение, нажав на «треугольник» и кликнув мышкой по нужному значению:
Сохраняем выбор, нажав кнопку с галочкой:
...
Чтобы изменить значение, кликаем по синей надписи с пунктиром:
Выбираем из выпадающего списка нужное значение, нажав на «треугольник» и кликнув мышкой по нужному значению:
Сохраняем выбор, нажав кнопку с галочкой:
...
Выбираем подходящее состояние поля кликом мышки и сохраняем выбор.
Все поля в этом блоке настраиваются аналогично. Изменения появятся на сайте сразу после сохранения настроек.
...
Сохраняем выбор, нажав кнопку с галочкой:
Изменения появятся на сайте сразу после сохранения.
...
| Товар | Вес от продавца (реальный) | Примерный вес | Отсутствие веса (ноль) |
|---|---|---|---|
| У выбранного товара: есть вес продавца и есть примерный вес |  |  |  |
| У выбранного товара: нет веса от продавца, есть только примерный вес | | | |
| У выбранного товара: нет ни веса от продавца, ни примерного |  |  | |
...
Чтобы выбрать вес по умолчанию, кликаем по синей надписи с пунктиром:
...