...

Описание

Иногда возникает ситуация, когда заказ оформлен и тут вы вспоминаете, что забыли купить еще какую-то вещь или кто-то из друзей попросил включить его товары в общий список.

Пока Статус заказа не переведен в «Получен на склад», покупатель может вы можете сделать дозаказ товара в указанный заказ.

Когда покупатель добавляет товар в корзину и проходит стадии оформления заказа, у него есть возможность выбрать к какому заказу добавить данный товар:

Image Removed

Если покупатель выбирает заказ из списка существующих, то товар плюсуется к заказу и у Агента в админке появляется новая строчка с товаром, статус которого «Ожидает оплаты». Статусы обработанных товаров не меняются.

Image Removed

Далее работа с данным заказом (общий статус заказа меняется на «Ожидает оплаты») происходит по стандартной схеме.

Это удобно, ведь отдельная доставка нового заказа будет стоить дороже, чем добавить несколько товаров уже к существующему заказу. 

Как сделать дозаказ

Для оформления дозаказа, наполняем корзину товарами, которые хотим добавить к основному заказу.

Корзина 

Переходим в корзину, кликнув по названию «Корзина» вверху сайта:

Image Added

Проверяем товары на правильность конфигураций и количества. Если необходимо, оставляем комментарии к товарам. Когда все проверено и вы уверены в выборе, нажимаем кнопку «Оформить заказ»:

Image Added

Процесс дозаказа начинается на этом этапе. Можно сформировать новый заказ, а можно выбрать уже существующий:

Image Added

Кликом мышки по кружочку слева, выбираем заказ, в который мы хотим добавить товары:

Image Added

Выбрав заказ, нажимаем «Продолжить», чтобы перейти на этап оплаты:

Image Added

Оплата

Когда дополнительные товары присоединены к основному заказу, необходимо доплатить за новые товары:

Image Added

После успешной оплаты, товары будут направлены на выкуп.

Image Added

Просмотр дозаказа

Посмотреть товары, которые были дозаказаны, можно кликнув по заказу в списке «Заказы, ожидающие действия»:

Image Added

Дозаказанные товары будут в конце списка всех товаров заказа:

Image AddedЕсли заказ покупателя уже переведен в статус «Получен на склад» или любой другой статус, следующий после этого, то возможности дозаказа нет.