...
Статус товара в админке | Статус заказа (на сайте и админке) | Действие | |||
Ожидает оплаты | Ожидает оплаты |
| |||
Нужна доплата | Нужна доплата | На счету покупателя не хватило средств для оплаты заказа. С его счета сняли все деньги, но их не хватило. | |||
Оплачен | Оплачен |
| |||
Подтверждение цены | В обработке Уточнение цены (на сайте) | Агент ставит статус в админке, когда уточняет цену у Логиста. | |||
Оплачен | Оплачен | Покупатель подтвердил цену товара на сайте (или удалил товар, цена которого не нравится) и сделал доплату (если необходимо) | |||
Заказан | В обработке | Агент меняет статус в админке, когда товар заказан у Логиста. | |||
Проверка качества | В обработке | Агент меняет статус в админке, когда Логист проверяет качество товара. | |||
Получен на склад / | В обработке на складе | Агент меняет статус в админке, когда Логист сообщил, что товар получен. | |||
Получен на склад | Готов к упаковке | Агент меняет статус в админке, когда Логист сообщил, что товар получен. | |||
Получен на склад | Готов к отправке | Если в заказе есть посылки, но нет ни одной посылки в статусе 'Отправлено'. | |||
Упаковка | В обработке на складе | Агент меняет статус в админке, когда Логист занимается упаковкой товара. | |||
Готов к отправке | Готов к отправке | 1) Агент меняет статус в админке, когда Логист сообщает, что товар готов к отправке. | Готов к отправке | Готов к отправке | 2) Агент создал посылку на сайте, распечатал и отправил документы Логисту. |
Отправлен | Отправлено | Агент меняет статус, когда Логист отправил посылку. | |||
Получен | Отправлено («Закрыть заказ») | Покупатель получил посылку с товаром. | |||
Возвращен продавцу | Отменен | Покупатель вернул посылку. | |||
Отменен | Отменен | Покупатель или Агент отменили заказ. | |||
Невозможно поставить | Отменен | Заказ поставить невозможно. |
...