...
Q32: Не открывается главная страница сайта. Что делать?
Если главная страница сайта не открывается, а админка открывается нормально — попробуйте очистить кэш из админки.
Q33 Почему некорректно отображаются некоторые сайты ОТ из Китая?
В последнее время в службу поддержки Опентао стали обращаться агенты, открывающие свой сайт в Китае, с вопросом: "Почему мой сайт отображается некорректно?" Заходя на сайт в Китае, они видят, что, например, пропадает постраничный интервал или вовсе не открываются категории и пр.
Если вы также столкнулись с этой проблемой, требуется следующее:
Вам необходимо выяснить, какой IP-адрес предоставляет вам провайдер интернета в Китае и, в случае если это статический адрес, внести его в новой административной панели (имясайта/admin-new) в разделе "Конфигурация" — "Доступ к поиску по IP:
http://take.ms/G0QmN
В случае если IP-адрес динамический, необходимо обратиться к провайдеру с просьбой о выделении статического адреса и проделать вышеописанные действия в админке вашего сайта.