...
Во время оформления заказа идет проверка товаров в корзине (наличие, цены и тп).
| Разрешено | Запрещено | |
|---|---|---|
| Покупатель оформляет заказ: идет проверка товаров и сбор актуальной информации | Попытка проверки идет несколько раз, если не удалось получить — используется то, что есть | Попытка получить актуальную информацию. Если не удалось — покупатель увидит ошибку |
| Заказ оформлен? | Да | Нет |
| Что делать дальше? | Идет работа с клиентом: если в итоге товара нет или цена отличается можно предложить похожий товар или согласовать другую цену | Если клиент уйдет при провальной попытке оформить заказ, появится «брошенная Корзина»«брошенная Корзина». Клиенту напомнят о ней по электронной почте. Если Клиент напишет вам в поддержку, можно будет предложить похожий товар |
...