...
Если у Вас есть сервис онлайн поддержки покупателей, то рекомендуем включить «Блок онлайн поддержки» в шапке сайта.
Сразу после этого пункта идет «Онлайн поддержка» — блок, в который вставляется код, чтобы чат онлайн поддержки появился на сайте.
Открываем в админке раздел «Конфигурация» и смотрим «Конструкция сайта → Глобальный шаблон»
Кликаем по строчке с пунктиром:
Выбираем в выпадающем меню любой из двух видов отображения, кликнув на «треугольник»:
Сохраняем выбор нажатием кнопки с «галочкой»:
Онлайн-чат появится на сайте сразу после сохранения:
Находим строку «
Кликаем по списку и выбираем «Отображать»
Нажимаем кнопку «Сохранить»
Если код сервиса онлайн поддержки добавлен, ваши покупатели смогут писать вам о своих проблемах и задавать вопросы.
Онлайн поддержка
На данный момент существует множество сервисов, которые позволяют установить онлайн-чат прямо на вашем сайте. Для его работы дают специальный код, который необходимо разместить на сайте. Для такого случая в правом углу шапки зарезервировано место (см. выше). Когда
Когда у вас уже есть этот специальный код, томожно начать настройку.
Открываем в админке раздел «Конфигурация» и смотрим «Конструкция сайта → Глобальный шаблон»
...