| Оглавление |
|---|
...
Модуль дает возможность отправлять покупателям посылки наложенным платежом.
...
Вся процедура работы наложенным платежом состоит из 3 основных этапов:
- Резервация Резервирование средств
- Работа с заказом
- Зачисление долга
...
Заходим в админку в раздел «Заказы» и выбираем с помощью фильтра заказы со статусом «Ожидает оплаты»:
После применения фильтра у нас отобразятся все неоплаченные заказы. Кликаем по нужному заказу и нам откроется страница с описанием заказа:
Кликаем по кнопке с шестеренкой в желтом блоке справа:
В открывшемся меню выбираем самый последний пункт «Зарезервировать средства в пользу заказа»:
Для выполнения действия необходимо подтверждение:
После нажатия на кнопку, средства зарезервируютсязарезирвируются, счет покупателя станет отрицательным, а товары и заказ получат статус «Оплачен»:
Теперь товары можно выкупать и формировать посылку.
| Информация |
|---|
Чтобы можно было зарезервировать средства в пользу заказа, когда у покупателя на балансе 0 и соответственно баланс уйдет в минус, необходимо написать заявку в саппорт https://support.otcommerce.com/, с просьбой включить данную функцию (автоматическое списание в минус). |
Зачисление долга
Когда покупатель получил заказ, а Вы — перевод средств за посылку, необходимо зачислить средства на счет покупателя (чтобы убрать отрицательный баланс).
Кликаем по кнопке с шестеренкой в желтом блоке справа:
В появившемся меню выбираем «Зачислить»:
Вписываем полученную сумму и описание в появившейся форме:
Нажимаем «Зачислить». Готово.
Отмена заказа
Если покупатель не выкупил посылку на почте, необходимо пометить заказ, как «Отменен».
Заходим в заказ и смотрим товары:
Рядом с кнопкой «С выбранными» кликаем по пустому квадратику (будут выбраны все товары из заказа):
Затем нажимаем кнопку «Изменить статус». В появившемся списке находим статус «Отменено» и кликаем по нему мышкой:
После нажатия, страница обновится и статус всего заказа будет «Отменено»:
Полезные советы
- Удобно для Наложенного платежа создать отдельную доставку: http://docs.otcommerce.com/pages/viewpage.action?pageId=16910195
- Для описания условий работы по Наложенному платежу, можно использовать страницы в разделе «Содержание»: http://docs.otcommerce.com/pages/viewpage.action?pageId=16910151
- Так как эта услуга редко встречается среди агентов, работающих с Китаем, можно сделать баннер на главную страницу для увеличения количества заказов: http://docs.otcommerce.com/pages/viewpage.action?pageId=16910149
- Рекомендуем добавить обязательную страховку: http://docs.otcommerce.com/pages/viewpage.action?pageId=16910187#id-Общие(конфигурациязаказов)-Страхованиезаказа(%)
- Рекомендуем использовать модуль «Наложенный платеж» совместно с модулем «Товары на складе», чтобы избежать проблемы затоваренности и оперативно реализовывать товары, которые не выкупили.
...