Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

Image Added

Оглавление

...

Страница просмотра детализации заказов. Вкладка «Посылки». Здесь можно создавать и редактировать посылки: вес, габариты, трекинг-номер, адрес и прочие данные, необходимые для работы с посылкой.

Расположение в админке: Заказы  › Номер-заказа

Image Added

Вкладка «Посылки»:

Image AddedImage Removed

Эта вкладка отображает посылки для отправки покупателю.

Описание

Каждая посылка имеет свой номер и указание количества товаров, которые в ней содержатся:

Image Added

Общие данные о посылке:

Image Added

А так же список товаров, которые находятся в созданной посылке:

Image Added

Посылку можно создать двумя способами:

  1. Из вкладки «Посылки».
  2. Из вкладки «Товары»«Товары».

Если вы хотите добавить все товары в одну посылку нажмите кнопку «Создать». Если вы хотите добавить часть товаров, то пройдите во вкладку со списком товаров, выберите необходимые для добавления товары и воспользуйтесь групповой функцией «Создать посылку».

Создать посылку

Создание посылки из всех товаров заказа

Посылку нельзя создать, если статус товаров любой, кроме: «Получен на склад» или «Готов к отправке». 

Чтобы создать посылку, кликаем по кнопке «Создать»:

Image Removed

Посылка создалась успешно, если во вкладке «Посылки» появится блок:

Image Removed

Описание

Каждая посылка имеет свой номер и указание количества товаров, которые в ней содержатся:

Image Removed

Общие данные о посылке:

Image Removed

А так же список товаров, которые находятся в созданной посылке:

Image Removed

...

Image Added

После нажатия на кнопку откроется форма, в которой можно заполнить данные о посылке:

Image Added

Можно сразу сохранить посылку, нажав кнопку «Сохранить»:

Image Added

А можно внести известные данные, например трекинг-номер или габариты. В любой момент, пока заказ активен (не закрыт, не отменен и тп) данные о посылке можно отредактировать.

Создание посылки из некоторых товаров заказа

Если необходимо создать несколько посылок из одного заказа:

  1. Создаем общую посылку и переносим товары в разные посылки (см. описание Переноса товаров).
  2. Переходим во вкладку «Товары» и там создаем посылку, выбирая товары.

Редактирование посылки

Чтобы дополнить или изменить данные о посылке:Нажимаем , нажимаем кнопку «Редактировать»:

Image RemovedImage Added

Откроется форма редактирования данных о посылке:

Image RemovedImage Added

Заполняем/редактируем данные о посылке:.

Добавить Трекинг-номер (номер для отслеживания посылки в службе доставки)

Открываем редактирование посылки:

Image Added

В открывшейся форме ищем поле «Трекинг-номер»:

Image Added

Вводим трекинг-номер в поле:

Image Added

После внесения всех изменений, нажмите кнопку «Сохранить», чтобы изменения вступили в силу:

Image Added

После сохранения трекинг-номер станет кликабельной ссылкой для вас и в Личном Кабинете покупателя.

Image Added

Image Added

Если кликнуть мышкой по трекинг-номеру, откроется сайт для отслеживания посылки.

Для удобства использования в админке есть возможность подключить интеграцию со службой доставки и тогда нажатие на трекинг-номер откроет вам окошко со всеми статусами посылки, не перекидывая на сторонний сайт.

Сменить Статус посылки

У посылки, так же как у товаров или заказа, можно изменять статус, отмечая этап обработки. 

Открываем редактирование посылки:

Image Added

В открывшейся форме ищем поле «Статус»:

 Image Added

Из выпадающего списка выбираем один из четырех статусов кликом мышки:

Image Added

После клика, в поле «Статус» будет указан тот статус, который мы выбрали:

Image Added

После внесения всех изменений, нажмите кнопку «Сохранить», чтобы изменения вступили в силу:

Image Added

Способ доставки (выбираем из выпадающего списка нужную доставку

...

)

Изначально способ доставки выбирает покупатель, но бывает так, что итоговая посылка не подходит для выбранной службы доставки (например, превышает максимальный вес или габариты).

Открываем редактирование посылки:

Image Added

В открывшейся форме ищем поле «Способ доставки»:

 Image Added

Из выпадающего списка выбираем подходящий способ доставки:

Image Added

После внесения всех изменений, нажмите кнопку «Сохранить», чтобы изменения вступили в силу:

Image Added

Указать вес посылки

Открываем редактирование посылки:

Image Added

В открывшейся форме ищем поле «Вес»:

 Image Added

Меняем вес, на более точный:

Image Added

После внесения всех изменений, нажмите кнопку «Сохранить», чтобы изменения вступили в силу:

Image Added

Стоимость доставки посылки до получателя

Открываем редактирование посылки:

Image Added

В открывшейся форме ищем поле «Стоимость»:

 Image Added

Рассчитывается автоматически, в зависимости от того, как настроена Внешняя Доставка

Если необходимо вручную внести изменения, правим стоимость:

Image Added

После внесения всех изменений, нажмите кнопку «Сохранить», чтобы изменения вступили в силу:

Image Added

Размеры посылки (габариты посылки в сантиметрах)

...

Открываем редактирование посылки:

Image Added

В открывшейся форме ищем поле «Размеры посылки»:

 Image Added

После внесения всех изменений, нажмите кнопку «Сохранить», чтобы изменения вступили в силу:

Image Added

Дополнительная информация

Открываем редактирование посылки:

Image Added

В открывшейся форме ищем поле «Дополнительная информация»:

 Image Added

После внесения всех изменений, нажмите кнопку «Сохранить», чтобы изменения вступили в силу:

Image Added

Данные о получателе

Проверяем правильность адреса:

  1. Страна.
  2. Регион.
  3. Город.
  4. Адрес.
  5. Почтовый индекс.

Image Added

Проверяем личные данные получателя:

  1. ИмяФамилия.Фамилия
  2. Имя.
  3. Отчество.
  4. Телефон.

Image Added

Если это необходимо, вносим изменения.

Можно изменить профиль покупателя (с адресом доставки и другими данными), если у него их несколько:

Image Added

После внесения всех изменений, нажмите кнопку «Сохранить», чтобы изменения вступили в силу:

Image Added

Товары в посылке: убрать лишние или проверить

Проверяем комплектацию посылки (если какие-то товары не нужны, то снимаем галочку кликом мышки).

 Image Added

После того, как всё проверено и отредактировано, нажимаем кнопку «Сохранить», расположенную внизу страницы:

Image Removed

Статусы посылки

У посылки, так же как у товаров или заказа, можно изменять статус, отмечая этап обработки. 

...

Image Added

Распечать

...

После сохранения, посылка изменит статус и это отобразится во вкладке «Посылки»:

Image Removed

...

инвойс

К созданной посылке можно распечатать инвойс:

Нажимаем кнопку «Распечатать инвойс»:

Image RemovedImage Added

После нажатия кнопки, форма для печати откроется в новом окне:

Image Removed

...

Image Added

Распечатать опись

Для того, чтобы распечатать опись посылки, нажимаем кнопку «Опись»:

Image Added

Откроется страница с описью товаров:

Image Added

Для распечатки нажмите две кнопки на клавиатуре сразу: Ctrl и P

Удалить посылку

Если необходимо удалить созданную посылку:

Нажимаем кнопку «Удалить»:

Image RemovedImage Added

Если посылку действительно нужно удалить, нажимаем «Да», если нет — «Отмена»:

Image RemovedImage Added

После удаления, вкладка «Посылки» будет пустой и можно заново создать посылку:

Переместить товар в новую посылку

Если необходимо переместить товар в новую посылку (и удалить его из уже созданной посылки), выбираем вкладку «Посылки», зайдя в нужный заказ:

Image Added

Выбираем товар, который необходимо переместить, кликом мышки по квадрату рядом с товаром:

Image RemovedImage Added

Нажимаем кнопку с шестеренкой:

Image RemovedImage Added

Выбираем кликом мышки «Переместить в новую»:

Image RemovedImage Added

Подтверждаем выбор:

Image RemovedImage Added

После этого, автоматически создается новая посылка и там уже лежит перенесенный товар:

Image Removed

Создание посылки из некоторых товаров заказа

 

Редактирование посылки

 Image Added