Регламент для агента и для логиста

Факт выхода агента из Хаба автоматически подразумевает ознакомление и согласие агента и его прежнего логиста с условиями и порядком выхода из хаба, описанными в данном регламенте! За любые действия, осуществляемые агентом и логистом не по данному регламенту, как и за их последствия, Опентао ответственности не несет!Для агентов, для будущего размещения в доках

Для перехода в другой Хаб, необходимо подать две заявки , согласно правилам, которые указаны указанным в этой инструкции

Прежде чем подключиться к другому Хабу (далее - Хаб 2)и подключить ПС нового Хаба, в обязательном порядке нужно:

После подачи заявок и до подключения к новому хабу следует осуществить ряд действий по отключению от старого Хаба строго в описанном ниже порядке.

1. Приостановить деятельность сайта по приемке и оплате заказов:

а) завершить все заказы,

б) отключить 1. Отключить на своем сайте ПС существующего Хаба (далее - Хаб 1). Для этого подать заявку на отключение Хаба (как описано выше)),

в) далее ОТ предоставляет агенту и логисту Хаба 1:

- выгрузку остатков средств на счетах агентов;

- список завершенных заказов;

- движение средств в ЕРЦ*.

* Движение средств выглядит следующим образом:

Число: время: вид ПС: номер пользователя

С момента предоставления этих данных ОТ полностью снимает с себя всю ответственность за движение денежных средств данного агента в данном Хабе и не участвует в дальнейших операциях.

Соответственно, дальнейшие Следующие пункты осуществляются агентом и логистом логистом под ответственностью агента:

2. Провести На основе предоставленных ОТ (описанных выше) документов, провести сверку с Хабом1 (уже после отключенной ПС). Для этого:

- написать тикет в саппорт ОТ, для получения информации по остаткам

- получить от логиста историю выводов маржи, информацию по закрытым/активным заказам, информацию из ЕРЦ

- провести сверку с логистомЭто выполняется агентом, при участии логиста, без привлечения ОТ. Участие ОТ в расчетах, заканчивается на предоставлении документов.

3. Получить свою маржу за отправленные (т.к. отправленные заказы появляются в ЕРЦ) на момент сверки заказы + вывести из ПС Хаба1 все остатки средств на счетах клиентов на этот моментоснове данных, предоставленных в выгрузке. 

Вывести остатки средств на счетах клиентов , означает , перевести необходимые средства из ПС Хаба 1 в ПС Хаба 2. При этом никаких манипуляций со счетами клиентов на сайте , производить не нужно, на счетах деньги виртуальные. Главное, что бы чтобы у нового логиста была та же сумма, что находится на виртуальных счетах клиентов.

4. Перевести все остатки средств клиентов в ПС Хаба2

5. Отключиться от Хаба1. Отключается Сотрудниками ОТ отключается синхронизация заказов с Хабом , сотрудниками ОТ, после того, как агент и логист Хаба 1 подтвердят завершение сверки и вывод маржи и остатков из ПС Хаба 1.*

В период между пп. 1 и 5 на сайте могут оформляться заказы, но они не могут быть оплачены.На период сверки следует настроить большую минимальную сумму заказа и написать на сайте объявление, что по техническим причинам прием заказов приостановлен. Это необходимо для отсутствия приемки заказов, при этом оплаченных со счета клиента, которые в итоге уже не будут обработаны старым хабом, а будучи оплаченными, не могут быть перенесены и в новый. Агент может оставить прием заказов, в случае если он обязуется самостоятельно следить за тем, чтобы ни один из новых заказов не был оплачен со счета клиента, а в случае появления таковых отменять их. Со стороны Опентао существует возможность дальнейшего переноса неоплаченных заказов, имеющихся на сайте, к логисту Хаба 2. 

Подключение к Хабу 2 , займет занимает 5-14 рабочих дней . От даты завершения процедуры сверки.

Если в Хабе1 продолжают обработку заказы, дата создания которых раньше даты отключения агента от Хаба1, то:

1. В момент попадания такого заказа в ЕРЦ Хаба1 по каждому такому заказу смотрятся даты совершения платежей за заказ

2. По каждому такому заказу смотрятся даты совершения платежей за заказ, по датам платежей устанавливается, в ПС какого Хаба ушла оплата

3. Все оплаты, ушедшие в ПС Хаба 2, должны быть затребованы на возврат агентом у Хаба 2

начиная с даты подтверждения агентом и логистом Хаба 1 завершения сверки и финансовых операций.

Просим вас еще раз обратить внимание на то, что:

1. данный регламент предполагает обязательное завершение всех заказов (перевод в статусы отправлен/завершен/отменен) до начала отключения;

2. данный регламент предполагает самостоятельный финучет и расчет агентом сумм переводов и оплат;

3. данный регламент может быть не соблюден только при взятии агентом всей ответственности за последствия на себя.

Опентао гарантирует успешный переход агента из хаба в хаб ТОЛЬКО при строгом соблюдении ВСЕХ пунктов регламента.

 4. За вычетом маржи, агент обязан перевести остатки средств за этот заказ в оплату его обработки Хабом 1.