Регламент для агента и для логиста
Факт выхода агента из Хаба автоматически подразумевает ознакомление и согласие агента и его прежнего логиста с условиями и порядком выхода из хаба, описанными в данном регламенте! За любые действия, осуществляемые агентом и логистом не по данному регламенту, как и за их последствия, Опентао ответственности не несет!
Для перехода в другой Хаб, необходимо подать две заявки , согласно правилам, которые указаны указанным в этой инструкции
Прежде чем подключиться к другому Хабу (далее - Хаб 2)и подключить ПС нового Хаба, в обязательном порядке нужно:
1 а) Завершить все заказы.*
После подачи заявок и до подключения к новому хабу следует осуществить ряд действий по отключению от старого Хаба строго в описанном ниже порядке.
1. Приостановить деятельность сайта по приемке и оплате заказов:
а) завершить все заказы,
б) отключить 1 б) Отключить на своем сайте ПС существующего Хаба (далее - Хаб 1). Для этого подать заявку на отключение Хаба (как описано выше).,
в) далее ОТ предоставляет агенту и логисту Хаба 1:
- выгрузку остатков средств на счетах агентов;
...
- движение средств в ЕРЦ*.
* Движение средств выглядит следующим образом:
Число: время: вид ПС: номер пользователя
4/27/14 18:49 | 425 | Зачисление средств (intellectmoney.i) (USR-0000000041) |
С момента предоставления выгрузки, этих данных ОТ полностью снимает с себя всю ответственность за движение денежных средств данного агента , в данном Хабе , и не учавствует участвует в дальнейших операциях.
Соответственно. Следующие , дальнейшие пункты осуществляются агентом и логистом, логистом под ответственностью агента:
2. На основе предоставленных ОТ (описанных выше) документов, провести сверку с Хабом1 (уже после отключенной ПС). Это выполняется агентом, при участии логиста, без привлечения ОТ. Участие ОТ в расчетах, заканчивается на предоставлении документов.
3. Получить свою маржу за отправленные заказы + вывести из ПС Хаба1 все остатки средств на счетах клиентов , на основе данных, предоставленных в выгрузке.
Вывести остатки средств на счетах клиентов , означает , перевести необходимые средства из ПС Хаба 1 в ПС Хаба 2. При этом никаких манипуляций со счетами клиентов на сайте , производить не нужно, на счетах деньги виртуальные. Главное, чтобы у нового логиста была та же сумма, что находится на виртуальных счетах клиентов.
4. Перевести все остатки средств клиентов в ПС Хаба2
5. Отключиться от Хаба1. Отключается Сотрудниками ОТ отключается синхронизация заказов с Хабом , сотрудниками ОТ, после того, как агент и логист Хаба 1 подтвердят завершение сверки и вывод маржи и остатков из ПС Хаба 1.*
* В случае исключения, может быть подключение после выгрузки документов ОТ, не дожидаясь расчетов агента с логистом. При условии, что вся ответственность за возможное возникновение в дальнейшем сложностей, целиком и полностью лежит на агенте. Претензии по расчетам, после этого ОТ не принимаются. Подключение агента таким образом, подразумевает его согласие с данным пунктом.
На период сверки лучше следует настроить большую минимальную сумму заказа , и написать на сайте объявление, что по техническим причинам прием заказов приостановлен.
В период между пп. 1 и 5 на сайте могут оформляться заказы, но они не могут быть оплачены. Такие заказы будут уходить в Хаб 1. Соответственно, оставить возможность оформления заказов можно, если вы просто отключаетесь от Хаба, и переходите на свое собственное логистическое обслуживание. Вы отследите эти заказы, и обработайте их сами.
Подключение к Хабу 2, займет 5-14 рабочих дней. От даты завершения процедуры сверки.
*Если в Хабе1 продолжают обработку заказы, дата создания которых раньше даты отключения агента от Хаба1, то:
1. В момент попадания такого заказа в ЕРЦ Хаба1 по каждому такому заказу смотрятся даты совершения платежей за заказ
2. По каждому такому заказу смотрятся даты совершения платежей за заказ, по датам платежей устанавливается, в ПС какого Хаба ушла оплата
3. Все оплаты, ушедшие в ПС Хаба 2, должны быть затребованы на возврат агентом у Хаба 2
...
Это необходимо для отсутствия приемки заказов, при этом оплаченных со счета клиента, которые в итоге уже не будут обработаны старым хабом, а будучи оплаченными, не могут быть перенесены и в новый. Агент может оставить прием заказов, в случае если он обязуется самостоятельно следить за тем, чтобы ни один из новых заказов не был оплачен со счета клиента, а в случае появления таковых отменять их. Со стороны Опентао существует возможность дальнейшего переноса неоплаченных заказов, имеющихся на сайте, к логисту Хаба 2.
Подключение к Хабу 2 занимает 5-14 рабочих дней начиная с даты подтверждения агентом и логистом Хаба 1 завершения сверки и финансовых операций.
Просим вас еще раз обратить внимание на то, что:
1. данный регламент предполагает обязательное завершение всех заказов (перевод в статусы отправлен/завершен/отменен) до начала отключения;
2. данный регламент предполагает самостоятельный финучет и расчет агентом сумм переводов и оплат;
3. данный регламент может быть не соблюден только при взятии агентом всей ответственности за последствия на себя.
Опентао гарантирует успешный переход агента из хаба в хаб ТОЛЬКО при строгом соблюдении ВСЕХ пунктов регламента.