Оглавление

Страница просмотра детализации заказов. Вкладка «Товары»

Расположение в админке: Заказы › Номер-заказа

Image Added

Фильтры

Товары в заказе можно отфильтровать по статусам:

Ожидает оплаты.
Оплачен.
Подтверждение цены.
Заказан.
Проверка качества.
Получен на склад.
Упаковка.
Готов к отправке.
Отправлен.
Получен.
Возвращен к продавцу.
Невозможно поставить.
Отменен.

Image Added

Чтобы отфильтровать заказы с одинаковым статусом:

Кликаем по пустому квадратику напротив интересующего статуса:
Image Added
Напротив статуса появится галочка:
Image Added
Кликаем по кнопке «Применить фильтр»:
Image Added

В списке товаров отобразятся товары, у которых стоит выбранный статус (в примере «Заказан»):

Image Added

Информация
В фильтре можно выбрать сразу несколько интересующих статусов: ставим галочки рядом со всеми статусами, которые интересны в данный момент.

Дополнительная информация

Комментарий к заказу от покупателя:

Image Added

Этот комментарий доступен для просмотра сразу под фильтром статусов товаров:

Image Added

Также оператор может оставить свой комментарий к заказу, который будет не виден покупателю:

Кликаем на кнопку «+» рядом с «Дополнительная информация»:

Image Added

Заполняем появившуюся форму (пишем комментарий):

Image Added

Нажимаем кнопку «Добавить» для сохранения записи:

Image Added

Дополнительная информация к заказу сохранена:

Image Added

Если необходимо изменить запись, кликаем по кнопке с карандашиком, меняем текст:

Image Added

Нажимаем кнопку «Сохранить»:

Image Added

Запись изменена:

Image Added

Список товаров

Сразу под фильтрам расположен список товаров, имеющихся в заказе.

Image Added

Каждый товар содержит информацию:

Номер заказа и товара.
Статус товара.
Фотографию.
Артикул.
Наименование продавца.
Конфигурацию товара (цвет, размер на языке админки и на китайском).
Вес.
Цену.
Количество.
Сумму.
Комментарии к товару от покупателя.

Действия с отдельными товарами

Просмотр информации о товаре

Карточка товара

При просмотре отдельного товара можно увидеть карточку товара на вашем сайте:

Кликаем по номеру товара:

Image Added

Чтобы посмотреть карточку товара на Таобао, кликаем по артикулу:

Image Added

Описание

Чтобы посмотреть описание товара, кликаем по иконке «i»:

Image Added

Описание откроется во всплывающей подсказке.

Продавец

Если кликнуть по названию продавца, откроется страница со всеми товарами этого продавца у вас на сайте:

Image Added

Конфигурация

У товара можно вручную изменить конфигурацию: цвет и размер. Для этого:

Кликаем по конфигурации, которую нужно изменить:

Image Added

Выбираем из выпадающего списка нужную конфигурацию:

Image Added

Сохраняем выбор, нажав на кнопку с галочкой:

Image Added

Цена

У отдельного товара можно вручную изменить цену. Для этого:

Кликаем по цене:
Image Added
Вводим с клавиатуры новую цену товара:
Image Added
Сохраняем выбор, нажав на кнопку с галочкой:
Image Added
Цена изменилась:
Image Added
Обновляем страницу (кнопкой на клавиатуре F5) или кликом по значку «Обновить» в браузере:
Image Added
Статус товара изменился на «Подтверждение цены»:
Image Added

Покупатель увидит в списке заказов, что требуется подтверждение цены:

Image Added

Так же это будет видно в детализации заказа покупателя:

Image Added

Если покупатель выберет «Подтвердить цену», то статус заказа в админке сменится на «Ожидает доплаты»:

Image Added

Если покупатель откажется от товара и удалит его, то товар получит статус «Отменен»:

Image Added

Фотографии

К каждому товару можно загрузить дополнительные фотографии (например, товар прибыл на склад и есть возможность его сфотографировать).

Кликаем на кнопку «+» рядом с надписью «Фотографии»:
Image Added
Выбираем как именно будет производиться загрузка: фото с веб-камеры, загрузка изображения с вашего компьютера или с помощью ссылки в интернете:
Image Added
Делаем фотографию или выбираем (с помощью ссылки или на компьютере), кликаем по кнопке «Загрузить»:
Image Added
Когда все фотографии загружены, нажимаем кнопку «Закрыть»:
Image Added