...

Воспользуемся фильтрами. Если нам интересны заказы, которые оформили, но не оплатили, ставим галочку «Ожидает оплаты»:

Image Modified

Если интересны только оплаченные заказы, ставим галочку «Оплачен»:

Image Modified

Можем поставить обе галочки, чтобы увидеть все новые заказы. После выбора нажимаем кнопку «Применить»:

Image Modified

Под кнопкой есть таблица со списком заказов. После применения фильтров, в этом списке появились только те заказы, которые мы искали. Подробнее о фильтрах можно прочитать в статье «Список заказов (описание)».

Выбираем кликом мышки интересный нам заказ:

Image Modified

Откроется страница с заказом. Здесь можно посмотреть какие товары были заказаны и оплачены:

Image Modified

Смена статусов, которую рассмотрим ниже, поможет оптимально взаимодействовать с заказом и покупателем (сообщая ему что происходит с его заказом). 

...

Статусы заказа меняются автоматически, в зависимости от того, какие статусы стоят у товаров. Поэтому рассмотрим статусы именно товаров.Подробнее о статусе заказов и информацию по заказу можно посмотреть в статье «Информация о заказе Селфри»

Меняем статусы товаров

У каждого товара, в отдельности, можно сменить статус. Для этого:

1. Выбираем товар, которому необходимо сменить статус (например, мы заказали его у Логиста и надо пометить, что товар уже заказан):
   
2. В строке с товаром кликаем на кнопку со звездочкой:
   
3. С помощью мышки выбираем нужный статус (в примере статус «Заказан»):
   
4. После клика статус автоматически поменялся на выбранный (например, «Заказан»):
   

Таким образом можно поставить любой статус, который точно отражает состояние товара на данный момент.  Подробнее о работе с товарами можно прочитать в статье «Товары в заказе Селфри»

Формируем и отправляем посылку

Для полного формирования посылки, необходимо выкупить все товары. Подробнее о том, как оформляется закупка в админке, можно прочитать в статье «Закупка товаров Селфри».

Когда все товары закуплены и лежат на складе (можно начинать формировать посылку уже когда заказ в статусе «Оплачен»), пора формировать посылку для отправки покупателю.  Можно начать формирование посылки уже на стадии, когда заказ только оплачен, а потом постепенно дописывать необходимые данные.

Кликаем Для этого кликаем по вкладке «Посылки»:

Image Modified

Затем нажимаем кнопку «Создать»:

После нажатия, у нас откроется окошко, в котором необходимо заполнить все данные о посылке, которые известны на данный момент:

Image Modified

Подробнее о работе с посылками можно прочитать в статье «Посылки Селфри»

Отмена заказа

...

«Посылки Селфри».

Как отменить или восстановить заказ?

Если заказ только оплачен (еще закуплен и не получен на склад), его можно отменить:

1. Кликаем на кнопку «Действия с заказом»:
   Image Added
2. В появившемся меню выбираем «Отменить»:
   Image Added
3. Когда кликнем на «Отменить», появится окошко подтверждения выбора. Если уверены, что хотим отменить заказ, кликаем «да».
4. После подтверждения отмены заказа, у него смерится статус на «Отменен»:
   Image Added

Если заказ необходимо восстановить:

1. Кликаем на кнопку «Действия с заказом»:
   Image Added
2. В появившемся меню выбираем «Восстановить»:
   Image Added
3. Когда кликнем на «Восстановить», появится окошко подтверждения выбора. Если уверены, что хотим восстановить заказ, кликаем «да».
4. После восстановления будет перерасчет стоимости товаров и стоимость станет актуальна дате восстановления. Статус заказа будет «Ожидает оплаты»:
   Image Added