...

Если модуля у вас нет, значит товары, которые надо отправить Логисту, лучше сохранить себе на компьютер в формате xls (Эксель). На странице заказов выбираем вкладку «Товары»:

Так как товары уже готовы для выкупа у Логиста, значит их можно найти по статусы «Оплачено». Отмечаем статус в специальном поле:

Выделяем все товары, нажав пустой квадратик в левом углу таблицы:

Если какие-то товары пока заказывать не нужно, уберите с них галочку, нажав на неё:

Когда выбраны все нужные товары, нажимаем на кнопку с надписью «С выбранными»:

А затем «Экспортировать» и на ваш компьютер сохранится файл с товарами, которые необходимо выкупить Логисту.

В файле, который сохранился на ваш компьютер, есть все необходимое для заказа: ссылка на оригинальный товар, фотография, конфигурация и цены

После того, как вы отправили Логисту файл с товарами, их можно отметить статусом «Заказано», чтобы покупатель знал, что работа над заказом ведется.

Как отметить, что товары куплены и сообщить об этом покупателю?

Для того, чтобы пометить товары как купленные, заходим в админку и смотрим раздел «Заказы».

Сначала надо выбрать те товары, которые хотим отметить. На странице заказов выбираем вкладку «Товары»:

Так как необходимо отметить закупленные товары, значит их можно найти по статусы «Оплачено» (неоплаченные товары выкупать не рекомендуется). Отмечаем статус в специальном поле:

Выделяем все товары, нажав пустой квадратик в левом углу таблицы:

Если какие-то товары пока отмечать не нужно, уберите с них галочку, нажав на неё:

Когда товары выбраны, нажимаем кнопку «Изменить статус»:

В списке статусов выбираем кликом мышки надпись «Заказано»:

После нажатия все товары поменяют статус. Кстати, от статусов товаров зависит и статус заказа, так что если все товары в заказе получат статус «Заказан», сам заказ тоже сменит статус с «Оплачено» на «В обработке». Таким образом покупатель будет видеть как идет работа с его заказом.

Подробнее о том, как можно еще работать с товарами, рассказано в разделах документации «Список заказов» и «Товары».

Как исправить заказ? Цвет, размер товара или вовсе его удалить.

Для того, чтобы изменить заказ или исправить конфигурацию товара, заходим в админку и смотрим раздел «Заказы».

Подробнее о том, как можно еще работать с товарами, рассказано в разделе документации «Товары».

Куда вбить вес посылки и трек-код?

Для того, чтобы добавить трек-код, заходим в админку и смотрим раздел «Заказы».

Подробнее о том, как можно еще работать с посылками, рассказано в разделе документации «Посылки».

Как написать покупателю сообщение с уточнениями?

Для того, чтобы пообщаться с покупателем, заходим в админку и смотрим раздел «Заказы».

Ищем заказ, который необходимо уточнить. Например, по номеру. Вводим номер в специальное поле:

Кроме того, заказ можно найти по городу доставки, фамилии покупателя, дате заказа и любыми другими фильтрами. Главное помнить хоть что-то о заказе, который необходим:

Когда написали номер заказа (или ввели любые другие данные), нажимаем кнопку «Применить»:

И искомый заказ будет показан в табличке под фильтрами:

Кликаем по номеру заказа, чтобы зайти «внутрь». Там есть специальный блок с информацией о покупателе:

Кликаем по надписи «Переписка»:

Затем «Добавить сообщение», чтобы начать общение.

Пишем вопрос, который нас интересует и нажимаем кнопку «Добавить».

Теперь это сообщение увидит покупатель и сможет ответить на ваш вопрос.

Кроме того, вы можете оставить комментарий к самому товару и покупатель также будет его видеть (например, написать под товаров вашу договоренность). Для этого выбираем товар в заказе и кликаем по кнопке «+» рядом с надписью «Комментарий»:

Пишем комментарий и нажимаем «Добавить», чтобы комментарий сохранился в админке и на сайте у покупателя.

Подробнее о том, как работать с данными покупателя, рассказано в разделах документации «Информация» и «Пользователи».

Как отметить деньги, которые покупатель перевел мне напрямую или отдал в руки?

...