...
Расположение в админке: Каталог › Отзывы о товарах
Описание
Отзывы о товарах покупателей — это мощный инструмент мотивации совершения покупки на вашем сайте! Однако, чтобы воспользоваться преимуществами данного способа мотивации покупателей, требуется собрать какую-то базу отзывов на самые популярные товары.
Модуль «Отзывы 2.0» покупателей» решает эту проблему! Ведь теперь все отзывы о товарах, оставленные на сайтах владельцев Коробки ОТ объединяются в одну общую базу и отображаются на всех сайтах владельцев Коробки ОТ с установленным модулем «Отзывы 2.0»покупателей». Поэтому, вместо 10-20 отзывов у вас сразу будет в сумме более 1000 отзывов на товары, которые были куплены и проверены покупателями.
Подробнее о пользе бизнесу можно почитать тут: https://docs.otcommerce.com/pages/viewpage.action?pageId=22644389
Просмотр статистики: сколько отзывов в базе
В разделе настроек модуля можно посмотреть информацию о том, сколько на данный момент собрано отзывов в конкретной Коробке ОТ и сколько отзывов всего в базе. Для этого открываем раздел «Каталог» и переходим на вкладку «Отзывы о товарах»:
...
И сколько отзывов всего в базе:
Поиск нужного отзыва
После того, как заказ приобретает статус «Завершен» у покупателя появляется возможность оставить свой отзыв о полученном товаре:
Отзывы, оставленные покупателем, будут отображаться в админке в разделе «Отзывы о товарах» и ждать вашей модерации:
Как найти отзыв по пользователю
Чтобы посмотреть все отзывы конкретного пользователя (вашего покупателя), необходимо знать его id в вашей Коробке ОТ. Узнать id можно в разделе «Пользователи», найдя нужного человека по фамилии, номеру телефона или другой информации:
Копируем id пользователя и вставляем в специальное поле:
Ставим галочку «На модерации» если хотим посмотреть еще не опубликованные отзывы:
Нажимаем «Применить фильтр»:
Теперь нам показаны все новые отзывы выбранного пользователя:
Как найти отзыв по артикулу (идентификатору) товара
Артикул товара, он же идентификатор товара можно узнать из карточки товара или ссылки на этот товар на вашем сайте или сайте китайского продавца:
Копируем идентификатор товара и вставляем в специальное поле:
Ставим галочку «На модерации» если хотим посмотреть еще не опубликованные отзывы:
Нажимаем на кнопку «Применить фильтр»:
После чего нам покажут отзывы на конкретный товар:
Как посмотреть отзывы по конкретному заказу
Можно также посмотреть какие отзывы были оставлены на все товары конкретного заказа. Для этого ищем интересующий нас заказ в разделе «Заказы»:
Копируем или запоминаем последние цифры заказа (до нулей: ORD-0000000078 — значит 78 заказ) и пишем эти цифры в специальное поле:
Ставим галочку «На модерации» если хотим посмотреть еще не опубликованные отзывы:
Нажимаем на кнопку «Применить фильтр»:
После чего нам покажут отзывы на конкретный заказ:
