Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.

Сравнить с текущим просмотр истории страницы

« Предыдущий Версия 6 Следующий »


Расположение в админке: Каталог › Отзывы о товарах

Описание

Отзывы покупателей — это мощный инструмент мотивации совершения покупки на вашем сайте! Однако, чтобы воспользоваться преимуществами данного способа мотивации покупателей, требуется собрать какую-то базу отзывов на самые популярные товары.

Модуль «Отзывы покупателей» решает эту проблему! Ведь теперь все отзывы о товарах, оставленные на сайтах владельцев Коробки ОТ объединяются в одну общую базу и отображаются на всех сайтах владельцев Коробки ОТ с установленным модулем «Отзывы покупателей». Поэтому, вместо 10-20 отзывов у вас сразу будет в сумме более 1000 отзывов на товары, которые были куплены и проверены покупателями.

Подробнее о пользе бизнесу можно почитать тут: https://docs.otcommerce.com/pages/viewpage.action?pageId=22644389

Просмотр статистики: сколько отзывов в базе

В разделе настроек модуля можно посмотреть информацию о том, сколько на данный момент собрано отзывов в конкретной Коробке ОТ и сколько отзывов всего в базе. Для этого открываем раздел «Каталог» и переходим на вкладку «Отзывы о товарах»:

Кликаем по кнопке «Настройки»:

И смотрим информацию по вашей Коробке ОТ (сколько отзывов пришло с вашего ключа):

И сколько отзывов всего в базе:

Поиск нужного отзыва

После того, как заказ приобретает статус «Завершен» у покупателя появляется возможность оставить свой отзыв о полученном товаре:

Отзывы, оставленные покупателем, будут отображаться в админке в разделе «Отзывы о товарах» и ждать вашей модерации:

Как найти отзыв по пользователю

Чтобы посмотреть все отзывы конкретного пользователя (вашего покупателя), необходимо знать его id в вашей Коробке ОТ. Узнать id можно в разделе «Пользователи», найдя нужного человека по фамилии, номеру телефона или другой информации:

Копируем id пользователя и вставляем в специальное поле:

Ставим галочку «На модерации» если хотим посмотреть еще не опубликованные отзывы:

Нажимаем «Применить фильтр»:

Теперь нам показаны все новые отзывы выбранного пользователя:

Как найти отзыв по артикулу (идентификатору) товара

Артикул товара, он же идентификатор товара можно узнать из карточки товара или ссылки на этот товар на вашем сайте или сайте китайского продавца:

Копируем идентификатор товара и вставляем в специальное поле:

Ставим галочку «На модерации» если хотим посмотреть еще не опубликованные отзывы:

Нажимаем на кнопку «Применить фильтр»:

После чего нам покажут отзывы на конкретный товар:

Как посмотреть отзывы по конкретному заказу

Можно также посмотреть какие отзывы были оставлены на все товары конкретного заказа. Для этого ищем интересующий нас заказ в разделе «Заказы»:

Копируем или запоминаем последние цифры заказа (до нулей: ORD-0000000078 — значит 78 заказ) и пишем эти цифры в специальное поле:

Ставим галочку «На модерации» если хотим посмотреть еще не опубликованные отзывы:

Нажимаем на кнопку «Применить фильтр»:

После чего нам покажут отзывы на конкретный заказ:

Модерация отзывов

  • Нет меток