Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

Если Вам не достаточно страниц сайта, можем помочь Вам открыть страницы категорий для индексации.

Работа с каталогом и товарами

Как мне установить размер комиссии на товары?

Перейдите в раздел «Ценообразование». Размер наценки (комиссии) на товары настраивается в подразделе «Стоимость»:

Image Added

Для установки наценок необходимо настроить курсы валют вручную или привязать к курсу Центробанка (с помощью модуля «Конвертор»). 

Информация
iconfalse
titleСсылки на документацию:
  1. Раздел Ценообразование: http://docs.otcommerce.com/pages/viewpage.action?pageId=16910102
  2. Настройка валюты: http://docs.otcommerce.com/pages/viewpage.action?pageId=16910122
  3. Настройка стоимости и наценок: http://docs.otcommerce.com/pages/viewpage.action?pageId=16910123
  4. Управление скидками: http://docs.otcommerce.com/pages/viewpage.action?pageId=16910124

Каким образом добавляются бренды в каталог товаров?

Работа с брендами происходит в разделе «Каталог» и подразделе «Бренды». Для добавления бренда нужно его изображение и внешний ID с Taobao (обратитесь к нам за списком брендов с ID, если не можете получить их самостоятельно).

Image Added

Информация
iconfalse
titleСсылки на документацию:
  1. Раздел Бренды: http://docs.otcommerce.com/pages/viewpage.action?pageId=16910141
  2. Добавить бренды: http://docs.otcommerce.com/pages/viewpage.action?pageId=16910141#id-Бренды-Добавить
  3. Прочие действия с брендами: http://docs.otcommerce.com/pages/viewpage.action?pageId=16910141#id-Бренды-Действиясбрендами

Если вам прислали предупреждение о продаже Брендов

Для коробок:  Нужно занести этот бренд (если он ранее не добавлен) в список брендов: Каталог → Бренды. Далее внести его в Ограничения → Бренды.  Еще добавить название бренда в Каталог → Ограничения → Поисковые запросы.  И скрыть ограниченные к показу в Конфигурация → Заказы → Общие (Ограничение к показу → Запретить; Скрыть на сайте ограничения к показу → Скрыть).

Дополнительная информация:  http://forum.otcommerce.com/forums/showthread.php?t=47729&highlight=%D1%84%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F.

Для ключей:   Нужно занести этот бренд (если он ранее не добавлен) в список брендов: Каталог → Бренды. Далее внести его в Ограничения → Бренды. Еще добавить название бренда в Каталог → Ограничения → Поисковые запросы. И скрыть ограниченные к показу в Конфигурация → Заказы → Общие (Ограничение к показу → Запретить; Скрыть на сайте ограничения к показу → Скрыть).

Далее при выводе списка товаров нужно проверять не добавлен ли он в ограничения. Т.е. при поиске товаров вы получите список товаров вместе с добавленными в ограничения товарами, но с флагами IsSellAllowed=false и SellDisallowReason=IsFiltered.

Сервисы возвращают флаг и это значит, что товар не надо показывать, и вы уже сами на своём сайте должны сделать функцию чтобы не показывать такие товары. Например, сделать заглушку, как сделана в Коробке ОТ. 

Как самостоятельно настроить каталог?

Самостоятельная настройка каталога осуществляется в подразделе «Категории» раздела Каталог. Вы можете сформировать структуру каталога удобным для себя образом, скрыв ненужные разделы и переместив оставшиеся в нужном порядке.

Image Added

Информация
iconfalse
titleСсылки на документацию:
  1. Каталог: http://docs.otcommerce.com/pages/viewpage.action?pageId=16910138
  2. Действия с каталогом: http://docs.otcommerce.com/pages/viewpage.action?pageId=16910138#id-Категории-Общиедействия
  3. Добавление корневой категории: http://docs.otcommerce.com/pages/viewpage.action?pageId=16910138#id-Категории-Добавитькорневуюкатегорию
  4. Действия с категориями: http://docs.otcommerce.com/pages/viewpage.action?pageId=16910138#id-Категории-Действияскатегориями

Почему на моем сайте перестали отображаться товары?

По всей видимости, вы убрали активную ссылку на otcommerce.com, которая должна находиться в подвале сайта. Если убрать активную ссылку, отключается показ товаров с Таобао. Так как у OpenTrade Commerce есть права на трансляцию информации о товарах с помощью Taobao API, то вы под нашим копирайтом тоже получаете это право. Пожалуйста, восстановите ссылку и напишите об этом в ваш чат технической поддержки.

Форма ссылки следующая: Powered by © OT Commerce otcommerce.com 
Полное описание требований к ссылке здесь http://forum.otcommerce.com/forums/showthread.php?t=45747&highlight=%D1%81%D1%81%D1%8B%D0%BB%D0%BA%D0%B0+OTcommerce

Почему у товара нет кнопки «В корзину»?

Проверьте наличие «Запрета продажи» в админке сайта: Конфигурация — Заказы — Общие — Виды продажи товаров:

Image Added

Информация
iconfalse
titleСсылки на документацию:

Общая конфигурация заказа: http://docs.otcommerce.com/pages/viewpage.action?pageId=16910187

Почему цены в списке и в карточке товара отличаются?

Первая и, зачастую, основная причина — местная доставка. В списке товаров цена показывается без доставки, в карточке цена «Итого» формируется по формуле «цена + местная доставка».

Обратите внимание, если у Вас через модуль «Банкир» настроена фиксированная стоимость доставки, то товары в списке показываются с учетом местной доставки по Китаю от продавца до вашего склада.

Вторая причина — незакэшированные скидки. Если на товар есть скидка, но карточку товара еще ни разу не просматривали, то в кэше нет данных о скидке, и в списке цена будет выше, чем в карточке. После первого же просмотра карточки товар закэшируется, у нас на сервисах будет храниться информация о скидке, цена в списке также изменится на скидочную.

Третья причина — товар имеет динамичную цену, которая меняется в зависимости от выбранной конфигурации (часто это сотовые телефоны, детская одежда, обувь со спец размерами и т.д.). В списке на витрине указывается минимальная стоимость такого товара.

Почему сортировка товаров неадекватная?

Первая возможная причина — местная доставка. В списке товаров цена показывается без доставки, в карточке цена «Итого» формируется по формуле «цена + местная доставка».