Раздел «Заказы» — самый основной в любом интернет-магазине. Именно здесь осуществляется работа, приносящая непосредственный заработок. Ниже мы рассмотрим основные задачи, которые можно решить с его помощью. Подробная работа с разделом доступна по ссылкам слева в меню документации или внизу страницы. Также ссылки на более подробное изучение работы указаны в тексте.
Есть ли у меня новые заказы?
Для того, чтобы проверить заказы, заходим в админку и смотрим раздел «Заказы».
Как посмотреть заказы за последнюю неделю или месяц?
Для того, чтобы проверить заказы за последнюю неделю или месяц, заходим в админку и смотрим раздел «Заказы».
Как мне отправить товары своему Логисту на выкуп?
Для того, чтобы отправить заказы Логисту, заходим в админку и смотрим раздел «Заказы».
Как отметить, что товары куплены и сообщить об этом покупателю?
Для того, чтобы пометить товары как купленные, заходим в админку и смотрим раздел «Заказы».
Как исправить заказ? Цвет, размер товара или вовсе его удалить.
Для того, чтобы изменить заказ или исправить конфигурацию товара, заходим в админку и смотрим раздел «Заказы».
Куда вбить вес посылки и трек-код?
Для того, чтобы добавить трек-код, заходим в админку и смотрим раздел «Заказы».
Как написать покупателю сообщение с уточнениями?
Для того, чтобы пообщаться с покупателем, заходим в админку и смотрим раздел «Заказы».
Как отметить деньги, которые покупатель перевел мне напрямую или отдал в руки?
Для того, чтобы отметить денежные операции не учтенные в Коробке ОТ, заходим в админку и смотрим раздел «Заказы».
От заказа отказались. Что делать?
Когда от заказа отказались, сначала надо удостовериться, что он не на стадии выкупа у Логиста. Если заказ уже у Логиста, решаем вопрос в личном общении.
Чтобы отменить заказ на сайте, заходим в админку и смотрим раздел «Заказы».