Раздел «Заказы» — самый основной в любом интернет-магазине. Именно здесь осуществляется работа, приносящая непосредственный заработок. Ниже мы рассмотрим основные задачи, которые можно решить с его помощью. Подробная работа с разделом доступна по ссылкам слева в меню документации или внизу страницы. Также ссылки на более подробное изучение работы указаны в тексте. 

Есть ли у меня новые заказы?

Для того, чтобы проверить заказы, заходим в админку и смотрим раздел «Заказы».

Решаем, какие заказы хотим проверить: все новые или только оплаченные. 

Как посмотреть заказы за последнюю неделю или месяц?

Для того, чтобы проверить заказы за последнюю неделю или месяц, заходим в админку и смотрим раздел «Заказы».

Как мне отправить товары своему Логисту на выкуп?

Для того, чтобы отправить заказы Логисту, заходим в админку и смотрим раздел «Заказы».

Как отметить, что товары куплены и сообщить об этом покупателю?

Для того, чтобы пометить товары как купленные, заходим в админку и смотрим раздел «Заказы».

Как исправить заказ? Цвет, размер товара или вовсе его удалить.

Для того, чтобы изменить заказ или исправить конфигурацию товара, заходим в админку и смотрим раздел «Заказы».

Куда вбить вес посылки и трек-код?

Для того, чтобы добавить трек-код, заходим в админку и смотрим раздел «Заказы».

Как написать покупателю сообщение с уточнениями?

Для того, чтобы пообщаться с покупателем, заходим в админку и смотрим раздел «Заказы».

Как отметить деньги, которые покупатель перевел мне напрямую или отдал в руки?

Для того, чтобы отметить денежные операции не учтенные в Коробке ОТ, заходим в админку и смотрим раздел «Заказы».

От заказа отказались. Что делать?

Когда от заказа отказались, сначала надо удостовериться, что он не на стадии выкупа у Логиста. Если заказ уже у Логиста, решаем вопрос в личном общении.

Чтобы отменить заказ на сайте, заходим в админку и смотрим раздел «Заказы».