Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.

Сравнить с текущим просмотр истории страницы

« Предыдущий Версия 4 Следующий »

 

1. What is logistic service Shiptor?

Site: https://shiptor.ru/

Shiptor — is universal aggregator of delivery services. This company acts as a full-fledged logistic and transport partner, providing a comprehensive fullfilment. Each order requires attention, regardless of whether it is clothes or equipment. Single window system considerably simplifies work. The whole organization lies on Shiptor shoulders: orders processing and packaging on the warehouse, sending orders to customers.

2. Why do I need a logistician?

Taobao and 1688.com — are popular marketplaces but mainly cater to consumers in Chinese-speaking regions. You should have your own account on Taobao and Alipay (Chinese payment system) to buy goods on Taobao and know Chinese to get into website nuts and bolts. And even if you have this you need a warehouse because Taobao sellers send parcels only within China. Plus customers need guarantees on the correspondence of size, color, quality, efficiency of goods, etc. The logistian will make this work for you: 

  • he makes order on Taobao;
  • he pays for goods to Taobao sellers via Alipay;
  • he gets goods on his warehouse;
  • he makes exchange / refund and quality control (no defects, checks color and size matching); packs and sends parcels to your customer.

3. Will Shiptor representor be added into Skype-chat?

Yes. Shiptor representor will be added into your Skype-chat for your convenience. You will be able to ask all details and discuss working moments that arise during purchase and sending parcels to the end customers.

4. How website with Shiptor connection works?

  1. Your customers visit your website, choose goods and pay.
  2. Money for goods goes to your account in payment system (registered and connected during site setup).
  3. You see new order in website admin mode, check it and pass it to logistician (by one button).
  4. Check funds in your personal account on https://litemf.com/en/ and add funds if necessary.
  5. Order is automatically sent to logistic system.
  6. Logistician buys goods in China using funds on your account.
  7. Logistician checks goods defects, packs a parcel and sends it to your customer.

Goods and order statuses will change in your website admin mode on the whole route of the order. Thus, you and your customer will always track where the order is and what is happening with it.

5. Как происходит процесс выкупа и доставки товара с Таобао?

После покупки сайта, вы регистрируетесь на сайте https://litemf.com/ru/ для создания счета на оплату товаров. Компания Shiptor для выкупа товаров будет использовать именно этот счет. За выкуп товаров вы платите 5% от их стоимости на Таобао.

Когда ваши покупатели сделали заказ на сайте, вы проверили заказ и отправили его на выкуп нажатием одной кнопки, компания Shiptor автоматически получает его. После этого она выкупает товары, используя деньги на счете. Товары отправляются на склад Shiptor. Как только покупки прибывают туда, Shiptor регистрирует их. Также за дополнительную плату вы можете получить:

  • проверку товаров на соответствие описанию;
  • дополнительные фотографии (2 фотографии посылки вы получите бесплатно);
  • услугу защиты отправлений.

В админке вашего интернет-магазина вы можете отслеживать статусы своей посылки, начиная с момента прибытия на склад логиста и до вручения вашим покупателям.

6. Как происходит движение денежных средств от покупателя до выкупа на Таобао?

После регистрации на сайте https://litemf.com/ru/ в личном кабинете будет создан счет для работы с логистом. Когда покупатель оплачивает заказ на вашем сайте, деньги поступают на ваш счет в платежной системе. Из них вам нужно пополнить ваш счет на сайте https://litemf.com/ru/ После поступления денежных средств запускается процесс выкупа товаров на Таобао.

Когда товары прибудут к логисту на склад и посылка будет готова к отправке, вам будет выставлен счет на доставку, который, при положительном балансе будет автоматически оплачен с вашего счета в личном кабинете.

7. Как решается вопрос с браком?

Товары на наличие брака проверяются сразу после поступления на склад логиста. При выявлении брака товар в системе отменяется и возвращается продавцу. Стоимость товара возвращается на ваш счет. Причем вы можете перезаказать товар, заказать аналогичный у другого продавца или отказаться окончательно от данного товара.

Товар для замены заказывается стандартным образом через ваш сайт и объединяется с уже полученными товарами в одну посылку.

8. Где находится склад в Китае?

Полный адрес склада:

Country: China
Province: Hebei
City: Langfang
District: Guanguang
Street: Langfang economic and
technological development zone
Address: No.38 Huaxiang Road,
China postal express & logistics,
2d floor, TaoWa Shangmao
Zip Code: 065001

или по-китайски:

中国 河北 廊坊 广阳区 廊坊经济技术开发区 华祥路38号邮政速递物流公司2楼套娃商贸有限公司

  • Нет меток