Инструмент для удержания действующих пользователей сайта и привлечения новых покупателей.

Расположение в админке: Продвижение › Реферальные системы

Описание работы модуля

У зарегистрированных пользователей в личном кабинете указывается индивидуальная реферальная ссылка. Новые пользователи (рефералы) либо заходят по ссылке (тем самым автоматически определяется реферер), либо вводят логин реферера при регистрации. 

 Реферер получает установленный агентом процент от завершенных сделок (считается цена товаров) реферала. Агент имеет возможность заводить разные группы рефералов со своим процентом для каждой группы. 

 Доход (процент) зачисляется на личный счет реферала и может быть использован для оплаты заказов.

Подробное описание пользы для бизнеса тут: Реферальная программа (описание модуля)

Термины

Реферал (сын) — новый пользователь, пришедший по ссылке или приглашению существующего пользователя сайта.
Реферер (отец) — пользователь сайта, пригласивший нового пользователя и получающий в дальнейшем доход от его заказов.
Доход реферера — процент от стоимости товаров, оплаченных и полученных рефералом (по завершенным заказам).
Группа рефереров — группы пользователей, установленные администратором сайта, для каждой группы задается величина процента дохода реферера.

Настройка реферальной системы

Чтобы модуль реферальной системы начал свою продуктивную работу, необходимо добавить категории участников системы. Для этого открываем вкладку «Реферальные системы» в разделе «Продвижение»:

Добавление категорий пользователей реферальной системы

Нажимаем на кнопку «Добавить категорию»:

В открывшейся форме заполняем название для категории участников:

Затем указываем какой процент отчислений будет получать реферер:

А также указываем минимальную общую сумму заказов рефералов, начиная с которой реферер будет получать отчисления (например, пока реферал не сделает заказов на 1000 рублей, реферер не начнет получать %):

Валюта для указания минимальной суммы берется из параметра «Валюта внутренних расчетов»:

Сохраняем категорию:

Настройка дней действия системы для рефера

Переходим в раздел «Настройки»:

Здесь можно указать количество дней действия реферальной системы для реферала (срок после которого реферал перестает быть приглашенным и процент от него более не начисляется). Указывается в днях:

Сохраняем настройку, нажав на кнопку с галочкой:

Работа с реферерами

Добавление пользователей в категорию

Открываем вкладку «Реферальные системы» в разделе «Продвижение»:

Выбираем категорию, в которую будем добавлять участников:

Нажимаем на кнопку «Добавить пользователя»:

Начинаем вводить первые буквы логина пользователя в открывшемся окошке:

Выбираем кликом мышки из списка нужного пользователя:

И добавляем пользователя, нажав кнопку с галочкой:

Готово. Пользователь добавлен и стал реферером.

Редактировать список рефереров

Для редактирования списка рефереров, заходим на вкладку «Реферальные системы» в разделе «Продвижение»:

Выбираем категорию, в которой будем редактировать список рефереров и нажимаем на название категории:

В открывшемся списке можно посмотреть участников категории, какой у них доход, а также перейти в детализацию пользователя:

С этой же страницы можно добавить пользователя в список и сделать его реферером:

Или удалить пользователя из списка (снять статус реферера):

Редактировать условия в категории

Для редактирования условий для рефереров, заходим на вкладку «Реферальные системы» в разделе «Продвижение»:

Выбираем категорию, которую будем редактировать и нажимаем кнопку с карандашом:

Откроется уже знакомая нам форма реферальной категории, где можно вносить измнения:

Удалить категорию

Чтобы удалить категорию, заходим на вкладку «Реферальные системы» в разделе «Продвижение»:

Выбираем категорию, которую будем удалять и нажимаем кнопку с крестиком:

Для удаления требуется подтверждение действия:

Регистрация

При регистрации пользователя добавляется еще одно поле: логин реферера.
Если клиент перешел на страницу регистрации по реферальной ссылке, то поле заполняется автоматически.

Интерфейс администратора

Интерфейс аналогичен разделу Управление скидками.
По умолчанию не заполнен.
Администратор может добавить группу, задав минимальный объем завершенных заказов (в валюте внутреннего учета) и процент от общей стоимости заказов, который уходит в доход рефереру.
Администратор может добавить несколько групп, может редактировать группу (название, описание, объем заказов, процент).
Возможно ручное добавление реферала в группу, для этого нужно указать его логин в системе и логин реферера, которому будет начисляться доход от заказов реферала.
Можно удалить реферала, тогда его заказы перестают учитываться для данного реферера.

В разделе Пользователи — Счет — Операции по счету показываются начисления дохода из реферальной программы с комментарием «Начисление по реферальной программе от <логин реферала>».

Начисление дохода рефереру

Доход рефереру начисляется от стоимости товаров по завершенным заказам (статус «Завершен») всех его рефералов.
Общая сумма заказов (товары + доставка до покупателя) всех рефералов для данного реферера учитывается при переходе в следующую группу реферальной программы. Внимание! переход реферера (отца) в группу, осуществляется автоматически после каждого начисления бонусов (в зависимости от суммы на которую заказали сыновья, отец попадает в нужную группу).
Доход реферера учитывается автоматически и зачисляется ему на личный счет во внутренней валюте сайта.
То есть при изменении статуса заказа реферала на «Завершен», процент от стоимости товаров начисляется на личный счет реферера.
Эти средства можно зарезервировать их на оплату заказов.

Интерфейс покупателя

В личном кабинете пользователя указывается его персональная реферальная ссылка, с помощью которой он может рекламировать сайт (представляет собой уникальную для данного пользователя ссылку на форму регистрации).

В личном кабинете пользователя указывается название и описание реферальной группы, в которой он находится.

В разделе Состояние счета — История платежей показываются начисления дохода из реферальной программы с комментарием «Начисление по реферальной программе от <логин реферала>».