Тестирование возможностей Коробки ОТ

Как попробовать админку, не устанавливая свой сайт?

Открыть админку нашего тестового сайтаhttp://base-test.otcommerce.com/admin, войти под логином root и паролем 123456. Тестовый сайт предназначен специально для экспериментов над ним.

Как установить тестовую версию сайта на свой домен?

1. По ссылке http://demo.otcommerce.com/downloadскачайте дистрибутив сайта.
2. В поле Введите ключ необходимо ввести ранее полученный доступ от нас, либо opendemo — ключ для тестирования. Поле имя сайта произвольно для заполнения.
3. Скопируйте данные из архива на хостинг. (!) Не рекомендуем хостинг 1gb.ru — на нем проблемы со связью до наших серверов.
4. Перейдите по ссылке http://имя-сайта/install/ (например, http://sait.com/install).
5. Следуйте инструкциям.
6. Если не возникает ошибок, по завершении установки удалите папку «install».
7. Чтобы зайти в админку введите логин/пароль — root/123456 (для ключа opendemo), либо логин и пароль для вашего сайта (указываются в тикете на установку коробки в сапорте)

Настройка и использование Коробки ОТ

Как попасть в админку сайта?

Открыть страницу /admin/ на вашей версии сайта. Например, для  http://Base-test.otcommerce.com  админки будет  http://base-test.otcommerce.com/admin. Затем ввести свои логин и пароль, и можно настраивать все параметры.

Как работать с админкой сайта?

Мы подготовили для вас подробную инструкцию по работе с админкой. Там расписаны все пункты меню и описаны процессы редактирования сайта. Посмотреть инструкцию можно здесь: http://docs.otcommerce.com/pages/viewpage.action?pageId=16910087

Забыл пароль от саппорта. Что делать?

Подробная инструкция «Как восстановить пароль на сайте технической поддержки support.otcommerce.com»:

http://forum.otcommerce.com/forums/showthread.php?t=46824

Как изменить текст «Демонстрационный сайт магазин системы OT Commerce» в шапке сайта?

Настроить текст в шапке сайта можно в админке сайта: Конфигурация — Конструкция сайта — Глобальный шаблон.

Как сменить внутреннюю валюту сайта.

Необходимо написать тикет в техподдержку ОпенТрейд Коммерс http://support.otcommerce.com, указать какая у вас была валюта и на какую валюты вы её хотите поменять.  У вас должны быть все заказы со статусом «Завершен« или «Отменен», и чтобы не было денег на счетах агентов. А если есть, то надо указывать курс по которому пересчитывать (старая валюта = курс * новая валюта, например 1 CNY = 0,1667 USD). Обратите, пожалуйста, ещё особое внимание: после изменения внутренней валюты восстанавливать отменённые заказы нельзя, будет путаница с ценами. Только оформлять по новой.

Как мне вывести бренды или товары на главную страницу?

Чтобы вывести бренды или товары на главную страницу используем раздел «Подборки» (путь в админке: Каталог → Подборки). В этом разделе добавляются бренды и товары для вывода на главную страницу:

Чтобы настроить вывод уже созданных подборок, в разделе «Конфигурация главной страницы» (путь в админке: Конфигурация → Конструкция сайта) указываем количество выводимых товаров на страницу:

Как скрыть Бренды из меню главной страницы

• .box-search_btn-group_brand { display: none; }
• .box-search_btn-group_category { width: 100% !important; }

Вот сюда (Конфигурация → Конструкция сайта — Свой css код) добавляем эти строки и сохраняем: https://www.screencast.com/t/vQupW1XTulT.

Как добавлять текстовые страницы на сайт?

1. Перейти в раздел: Содержание → Страницы → Разделы.
2. Cоздать нужные страницы:
    
3. Во время создания страниц задать им адреса:
   • Как заказать — how_to_order
   • Как оплатить — payment-info
   • Доставка — delivery
   • Помощь — help
   • О нас — about_us
   • Пользовательское соглашение — main_user_agreement
   • Политика безопасности — policy
   • Контакты — contacts
4. Когда страница создана, ее можно редактировать, то есть заполнить информацией.

Организационные вопросы

Я не подписывал новый договор и доп. соглашение, почему вы ввели новые правила без моей подписи и согласия?

ОпенТрейд Коммерс оставляет за собой право изменять свои Принципы Политики, Условия, Цены и Тарифы в любое время в соответствии с положениями настоящего документа. Настоящий документ также может быть изменен. (http://box.otcommerce.com/documents-terms/warranty)

Обо всех изменениях в Принципах Политики, Ценах, Тарифах, Гарантиях и Обязательствах  мы оповещаем наших пользователей на их электронные адреса указанные при регистрации в системе технической поддержки ОпенТрейд Коммерс.

Хостинг

Какие требования к хостингу?

Наличие:

• php 5.4,
• модулей curl,
• simplexml,
• 2 гб ± для хранения файлов,
• mysql версия 5.

В настройках PHP должны быть отключены safe_mode и open_basedir

Какой хостинг выбрать для установки платформы?

Мы рекомендуем:

• Ответственный Хостинг ОпенТрейд Коммерс

• Хостинг FastVps (Германия, русский саппорт). Тариф EVO-6.

Как зарегистрироваться на FastVps (картинка увеличивается):

(если Вы хотите, чтобы платформу установили наши специалисты, НЕ скрывайте root пароль сервера!)

• Хостинг Hetzner (Германия). Оптимальный тариф — vServer VQ 12

Как перенести сайт на другой хостинг?

Перенос сайта обычно делается по следующей схеме:

1. Устанавливается галочка в админке «Закрыть сайт на технические работы». В это время на сайте всплывает сообщение о его недоступности, т.е. на сайте невозможно осуществить заказ и прочее.
2. Делается перенос базы и файлов на новый хостинг.
3. Меняются днс для домена. 
4. На новом хостинге снимается галочка «Закрыть сайт на технические работы».

Сервисные платежи: откуда, зачем, как и сколько?

Какой сервисный платеж?

Сервисный платеж — обязательное и базовое условие использование программных продуктов компании OT Commerce. Перед покупкой программного обеспечения вас уведомляют о его наличии скайп-чате, также вы высылаете менеджерам Коробки ОТ регформу с подтверждением, что ознакомлены с условиями работы.

• Описания и условия тарифов сервисных платежей http://box.otcommerce.com/products/service-payments
• Правила работы сервисов OT Commerce http://box.otcommerce.com/documents-terms/work-services

На какую конкретно сумму начисляются сервисные платежи?

Полный оборот магазина без НДС. Оборот включает цену товаров, стоимость доставки по Китаю и стоимость доставки до покупателя. Минус возвраты.

Не хочу платить минимальный платеж, хочу заморозить сайт

Мы вынуждены тратить свои ресурсы на холостых оборотах, чтобы вы смогли в дальнейшем запуститься.

10$ — это цена поддержания Платформы на холостых оборотах.

Несмотря на заморозку вашего проекта, мы безостановочно ведем массу работ по улучшению апи, постоянно исправляем баги, дорабатываем  Платформу в соответствии с изменениями, которые вносят Таобао, улучшаем производительность, и тд.

Все это вы автоматом получите к моменту возобновления вашей работы, при оплате за разморозку.