This subsection is for configurig site orders.

Location in admin mode: Configuration › Orders › General

General settings

Minimum order cost in the order

There are situations when goods cost in the order is less than a certain amount, and therefore it is not financially profitable (for example, you only deal with wholesale from 300 USD). Use "Minimum order cost in the order" not to receive orders less than the amount you expect. 

Numerical value is in local currency. If the amount of goods (including delivery within China (Internal delivery), but excluding delivery from the warehouse to the buyer (External delivery)) is less than specified one, then customer will see a corresponding notification when placing an order.

Click blue dotted line to set value of minimum order cost in the order:

Enter new value:

Save sum clicking checkmarked button:

Changes will take effect immediately after saving.

Enter zero "0" and save if you decide to remove restriction on order cost. Then it will be possible to make purchases for any amount.

Order prefix

It is necessary for identification of your orders by shipping company. Consists of 3 characters of the Latin alphabet. ORD by default.

Click blue dotted line to change value:

Enter new value:

Save new value, clicking checkmarked button

Changes will take effect immediately after saving.

Отображается в разделе админки «Заказы», в колонке «Номер заказа»:

А так же его видит покупатель при работе с заказом в личном кабинете:

Паспортные данные в профиле пользователя (версия Коробки 1.12.1 и выше)

Включить или выключить использование можно в разделе «Профиль пользователя» на этой же странице ниже:

Скрывать поле Отчество (версия Коробки 1.11.1 и ниже)

Если Отчество покупателя не используется при отправке заказа, можно скрывать поле отчество в личном кабинете, при оформлении заказа, при регистрации. Это немного облегчит оформление заказа и регистрацию для покупателя.

Чтобы начать показывать (или скрывать) этот функционал, кликаем по синей надписи с пунктиром:

Выбираем из выпадающего списка нужное значение, нажав на «треугольник» и кликнув мышкой по нужному значению:

Сохраняем выбор, clicking checkmarked button:

После сохранения, если выбираем «Скрыть», отчество не показывается:

Оплата наличными

Необходимо включить, если у вас для оплаты заказа, кроме платежных систем, есть оплата наличными. Тогда этот способ оплаты будет предложен покупателю при оплате заказа.

Чтобы начать использовать (или отключить) этот функционал, кликаем по синей надписи с пунктиром:

Выбираем из выпадающего списка нужное значение, нажав на «треугольник» и кликнув мышкой по нужному значению:

Сохраняем выбор, clicking checkmarked button:

Изменения появятся на сайте сразу после сохранения. Если вы включили оплату наличными, ваш покупатель во время оформления заказа увидит новый вариант оплаты:

Открывать оплату в новом окне

Платежная система будет открываться в новом окне браузера и позволит покупателю пополнить свой баланс, не закрывая страницу вашего сайта.

Чтобы начать использовать (или отключить) этот функционал, кликаем по синей надписи с пунктиром:

Выбираем из выпадающего списка нужное значение, нажав на «треугольник» и кликнув мышкой по нужному значению:

Сохраняем выбор, clicking checkmarked button:

Изменения появятся на сайте сразу после сохранения.

Оригинальная упаковка

Данная опция предоставляет выбор клиенту: оставить или убрать оригинальную упаковку товара.

• Применяется при оформлении заказа ко всему списку товаров.
• Оригинальная упаковка иногда убирается для того, чтобы уменьшить вес товаров в заказе и сэкономить на доставке.

Покупатель сам решает оставить ему оригинальную упаковку или нет, когда оформляет доставку:

Чтобы начать использовать (или отключить) этот функционал, кликаем по синей надписи с пунктиром:

Выбираем из выпадающего списка нужное значение, нажав на «треугольник» и кликнув мышкой по нужному значению:

Сохраняем выбор, clicking checkmarked button:

Изменения появятся на сайте сразу после сохранения.

Обязательность почтового индекса (версия Коробки 1.11.1 и ниже)

Если поле индекс является необходимым, то без его указания будет нельзя оформить заказ: поле «Индекс» будет помечено, как обязательное при оформлении заказа.

Его можно отключить, если при отправке заказа, индекс покупателя не требуется.

Чтобы начать использовать (или отключить) этот функционал, кликаем по синей надписи с пунктиром:

Выбираем из выпадающего списка нужное значение, нажав на «треугольник» и кликнув мышкой по нужному значению:

Сохраняем выбор, clicking checkmarked button:

Изменения появятся на сайте сразу после сохранения:

Страхование заказа (%)

Указывается числом от 1 до 99.

Чтобы изменить значение:

Кликаем по синей надписи с пунктиром:

Вводим с клавиатуры процент страхования заказа:

Сохраняем выбор, clicking checkmarked button:

Changes will take effect immediately after saving.

Дозаказ

Клиент отправил заказ, который вы еще не отправили. Покупатель хочет дополнить его. Если вам выгоднее и удобнее пойти навстречу и дополнить заказ, то рекомендуем включить «Дозаказ». Тогда покупатель сам сможет дополнять свой заказ до определенного момента (например, если посылка сформирована на складе, то дозаказ уже не работает). 

Покупатель, при оформлении заказа, видит вариант «Выбрать из списка существующих» или «Создать новый заказ» при разрешенном Дозаказе и только «Создать новый заказ», если Дозаказ запрещен:

Click blue dotted line to change value:

Выбираем из выпадающего списка нужное значение, нажав на «треугольник» и кликнув мышкой по нужному значению:

Сохраняем выбор, clicking checkmarked button:

Changes will take effect immediately after saving.

Вывод средств

Если вы предусматриваете не только пополнение счета, но и вывод средств покупателем, то можно включить настройку. Это выгодно лишь в том случае, если комиссия за вывод или ляжет на плечи покупателя или будет минимальная для вас. Кроме того, важно помнить, что если у вас зачисление/вывод средств происходит в одной валюте, а работаете вы в другой, то сумма может меняться (и не всегда в вашу пользу). Сгладить влияние скачков курсов валют можно используя модуль «Конвертер 2.0».

Click blue dotted line to change value:

Выбираем из выпадающего списка нужное значение, нажав на «треугольник» и кликнув мышкой по нужному значению:

Сохраняем выбор, clicking checkmarked button:

Changes will take effect immediately after saving.

Выбор веса при оформлении заказа

Данная настройка позволяет покупателю самому корректировать вес заказа.

Click blue dotted line to change value:

Выбираем из выпадающего списка нужное значение, нажав на «треугольник» и кликнув мышкой по нужному значению:

Сохраняем выбор, clicking checkmarked button:

Changes will take effect immediately after saving.

Варианты доставки при оформлении заказа

Если у вас несколько вариантов доставки до Покупателя, но по какой-то причине пока стоит их скрыть, эта настройка поможет. Более гибкую настройку доставки предоставляет модуль «PROдоставка».

Click blue dotted line to change value:

Выбираем из выпадающего списка нужное значение, нажав на «треугольник» и кликнув мышкой по нужному значению:

Сохраняем выбор, clicking checkmarked button:

Changes will take effect immediately after saving.

Профиль пользователя (версия Коробки 1.12.1 и выше)

Настройка обязательных полей профиля ваших покупателей.

• Фамилия
• Имя
• Отчество
• ИНН
• Страна
• Город
• Адрес
• Индекс
• Область/край
• Телефон
• Паспорт (серия/номер)
• Дата выдачи паспорта
• Адрес по паспорту

Чтобы скрыть или показать поле, выбираем слева из списка нужное поле кликом мышки:

Если кликнуть на название поля, его можно будет изменить.

Пишем новое название и сохраняем с помощью кнопки с галочкой.

Чтобы использовать или наоборот не использовать поле, выбираем кликом мышки Состояние поля.

В зависимости от поля, вам предложат 2 или 3 варианта состояния поля:

1. Отключено — покупатель его не увидит
2. Включено — покупатель увидит, но может не заполнять
3. Включено и обязательно — покупатель обязан заполнить

Выбираем подходящее состояние поля кликом мышки и сохраняем выбор.

Все поля в этом блоке настраиваются аналогично. Изменения появятся на сайте сразу после сохранения настроек.

Виды продажи товаров

По аукциону

Если вы хотите продавать товары, которые выставлены на аукцион (цена не фиксированная и зависит от выбора других покупателей на Таобао), выберите значение «Разрешить».

Мы не рекомендуем «Разрешать» к покупке товары по методу аукциона, потому что там цена может быть 1 юань, а потом по аукциону дорасти до 1000. Однако, если ваша бизнес-модель подразумевает аукцион, тогда смело включайте эту настройку.

Чтобы начать использовать (или отключить) этот функционал, кликаем по синей надписи с пунктиром:

Выбираем из выпадающего списка нужное значение, нажав на «треугольник» и кликнув мышкой по нужному значению:

Сохраняем выбор, clicking checkmarked button:

Изменения появятся на сайте сразу после сохранения.

Без местной доставки

Если вы хотите продавать товары без местной доставки, выберите значение «Разрешить». Рекомендуем разрешать, так как много таких товаров, которые доставляются бесплатно.

Чтобы начать использовать (или отключить) этот функционал, кликаем по синей надписи с пунктиром:

Выбираем из выпадающего списка нужное значение, нажав на «треугольник» и кликнув мышкой по нужному значению:

Сохраняем выбор, clicking checkmarked button:

Изменения появятся на сайте сразу после сохранения.

Б/у товары

Если вы хотите продавать товары со статусом б/у (качество вещей и степень износа описывается продавцом и может отличаться от ожидаемой), выберите значение «Разрешить».

Рекомендуем Запретить, чтобы избежать лишних проблем, ведь чаще всего степень износа и качество завышены.

Чтобы начать использовать (или отключить) этот функционал, кликаем по синей надписи с пунктиром:

Выбираем из выпадающего списка нужное значение, нажав на «треугольник» и кликнув мышкой по нужному значению:

Сохраняем выбор, clicking checkmarked button:

Изменения появятся на сайте сразу после сохранения.

Временно недоступные

Товары, которые временно сняты с продажи на Таобао. Если вы хотите продавать временно недоступные товары, выберите значение «Разрешить».

Чтобы начать использовать (или отключить) этот функционал, кликаем по синей надписи с пунктиром:

Выбираем из выпадающего списка нужное значение, нажав на «треугольник» и кликнув мышкой по нужному значению:

Сохраняем выбор, clicking checkmarked button:

Изменения появятся на сайте сразу после сохранения.

Ограниченные к показу

Товары, ограниченные к показу на главной странице, вы можете продавать или не продавать.
Например, «Товары для взрослых» — вы можете ограничивать к показу,  но разрешать их добавлять в корзину и оформлять в заказ.
Сами товары и товарные категории задаются в разделе «Ограничения».

Чтобы начать использовать (или отключить) этот функционал, кликаем по синей надписи с пунктиром:

Выбираем из выпадающего списка нужное значение, нажав на «треугольник» и кликнув мышкой по нужному значению:

Сохраняем выбор, clicking checkmarked button:

Изменения появятся на сайте сразу после сохранения.

Скрыть на сайте ограниченные к показу

Не отображать товар, добавленный в разделе Ограничения.

Есть два режима: скрыть товары или отобразить.

Если отображаются, в списках товаров товар будет полупрозрачный и в карточке товара будет выводиться сообщение «Товар запрещен к продаже администрацией сайта». 
Если товары скрыты, в списках товаров (в каталоге и поисковой выдаче) вместо товара будет отображено «Товар запрещен к продаже администрацией сайта». Ссылка на товар отсутствует. Если все же пользователь перейдет по ссылке на товар, то  произойдет редирект (перенаправление):

• на категорию товара — если для товара известна категория, иначе
• на товары продавца — если для товара известен продавец, иначе
• на главную страницу

Чтобы начать использовать (или отключить) этот функционал, кликаем по синей надписи с пунктиром:

Выбираем из выпадающего списка нужное значение, нажав на «треугольник» и кликнув мышкой по нужному значению:

Сохраняем выбор, clicking checkmarked button:

Изменения появятся на сайте сразу после сохранения.

Корзина и избранное

Максимальное количество товаров в избранном

Для того, чтобы сайт продолжал эффективно работать, важно не перегружать страницы информацией. Например, может случиться так, что в какой-то момент покупатель не сможет открыть страницу с Избранными товарами (например, если их больше 1000 — зависит от того, на какой площадке расположен ваш сайт. Ведь, чем больше товаров, тем медленнее загружается страница. Если страница грузится очень долго, покупатель может передумать делать заказ). Чтобы избежать этой проблемы, рекомендуем ограничить количество товаров в избранном.

Чтобы выставить нужное значение, кликаем по синей надписи с пунктиром:

С клавиатуры вводим нужное значение (рекомендуемое значение — 1000 или меньше. Чем больше товаров, тем медленнее загрузка страницы)::

Сохраняем нужное нам значение, clicking checkmarked button:

Максимальное количество товаров в корзине

Для максимально эффективной работы сайта, рекомендуем ограничить количество товаров в корзине (например, не более 1000 — зависит от того, на какой площадке расположен ваш сайт. Ведь, чем больше товаров, тем медленнее загружается страница. Если страница грузится очень долго, покупатель может передумать делать заказ).

Кроме того, часто ограничение товаров в корзине помогает эффективной работе оператора, который обрабатывает заказ. 

Чтобы выставить нужное значение, кликаем по синей надписи с пунктиром:

С клавиатуры вводим нужное значение (рекомендуемое значение — 1000 или меньше. Чем больше товаров, тем медленнее загрузка страницы):

Сохраняем нужное нам значение, clicking checkmarked button:

Вес который будет установлен по умолчанию

Эта настройка управляет приоритетом весов. Если выбранный вес отсутствует в товаре, будет установлен другой вес. Если оба веса неизвестны, будет установлено 1 кг.

То есть есть три вариант отображения веса в корзине:

• Вес от продавца (реальный) 
• Примерный вес 
• Отсутствие веса (ноль) 

В таблице наглядно будет показана разница настройки.

Товар	Вес от продавца (реальный)	Примерный вес	Отсутствие веса (ноль)
У выбранного товара: есть вес продавца и есть примерный вес
У выбранного товара: нет веса от продавца, есть только примерный вес
У выбранного товара: нет ни веса от продавца, ни примерного

Чтобы выбрать вес по умолчанию, кликаем по синей надписи с пунктиром:

В выпадающем списке выбираем подходящее значение:

Сохраняем выбор, clicking checkmarked button:

Оповещение о брошенной корзине

Чтобы покупатель не забывал, что мечтала сделать заказа именно у вас (и просто подтолкнуть к продаже), есть опция Оповещения о брошенной корзине по электронной почте.

Однако, если у вас покупатели — оптовики или офисы (когда на протяжении месяца по чуть-чуть добавляются заказы, например, раз в неделю и в конце месяца отправляются), то лучше внимательно отнестись к данной настройке, чтобы не вызывать раздражение у покупателя (скорее всего он и так помнит, что у него есть корзина, которая ждет своего часа).

Зато для молодежи и домохозяек напоминание будет как раз кстати.

Кликаем по синей надписи с пунктиром:

Выбираем из выпадающего списка нужное значение:

Сохраняем нужное нам значение, clicking checkmarked button: 

Задержка в оповещении о брошенной корзине

Данное поле определяет количество дней (суток)с момента последнего изменения содержимого корзины до того, 
как будет отправлено письмо покупателю с напоминанием о несделанном заказе

Чтобы выставить нужное значение, кликаем по синей надписи с пунктиром:

С клавиатуры вводим нужное значение (или используем специальный бегунок, чтобы кликом увеличить или уменьшить число в окошке):

Сохраняем нужное нам значение, clicking checkmarked button:

Оповещение об очистке корзине

Данная опция включает email-оповещения об очистке корзины. Если корзина брошена, то через какое-то время рекомендуется её очистить (чтобы не расходовать напрасно ресурсы на площадке сайта, ведь за используемое место приходится платить). Можно сделать так, чтобы дать последний шанс покупателю оформить заказ переду удалением товаров из корзины: прислать оповещение. 

Чтобы включить или отключить уведомление, кликаем по синей надписи с пунктиром:

Выбираем из выпадающего списка нужное нам значение:

Сохраняем выбор, clicking checkmarked button:

Задержка в оповещении об очистке корзины

Количество дней с момента последнего изменения содержимого корзины до того, как будет отправлено письмо покупателю о том, что корзина будет очищена.

Чтобы выставить нужное значение, кликаем по синей надписи с пунктиром:

С клавиатуры вводим нужное значение (или используем специальный бегунок, чтобы кликом увеличить или уменьшить число в окошке):

Сохраняем нужное нам значение, clicking checkmarked button:

Задержка перед очисткой корзины

Количество дней с момента последнего изменения содержимого корзины до того, как корзина будет очищена. Устанавливается для всех сайтов одинаково — 60 дней. Редактированию не подлежит.